顾客到美容院消费，表示她们对这方面有刚需，是有美容保养的意识的，这样的顾客就是美容院的潜在顾客。美容院经营时候会遇到拓客时候拓了很多新客，但却无法留住的问题，这主要是有些顾客对护肤的作用比较急进，难以坚持做完整个护理疗程。那么，该如何让这些顾客成为我们的忠实粉丝呢？
美容院在初接待顾客的时候，就要给顾客灌输正确的保养意识，特别是在介绍产品和项目的时候，要让顾客知道，这些都是需要长期的坚持才会果的，一次的东西一律是含有对人体有害物质，因为这是不符合客观规律的。好产品，都有一个循序渐进的过程，一开始结果不明显，只要坚持一下，就会发现有所改变。保养的目的不是能够年轻很多，而是留住时光，所以让顾客有了这种正确的保养意识才能够让顾客坚持做下去。
在给顾客做疗程的时候，不要一开始就给顾客很高的预期，这跟培养顾客正确的保养意识是一个道理。要让顾客明白，解决皮肤问题需要抽丝剥茧，由内而外。
后，在顾客想要放弃的时候，美容师一定要认真的劝解一下，要告诉顾客，万事都有过渡期。其实做保养就跟看病吃药一样，听医嘱要吃多久才，因为药物和病毒做抗争也是需要时间和坚持的，这和做美容是一个道理。因此，平常一定要多跟顾客交流，随时了解顾客的想法，然后让她们满意认可。
对顾客来说，护理的作用是留住她们很大的因素，为此，一家美容院的产品力对客流量起着关键作用。创始人Simon远赴欧美多国先进研究中心进行实地考察，终与瑞士Dermalab实验室确认战略合作关系，并与多家知名研究中心联合成立瑞士生物科技研究中心，为爱美女性引进国际美肤理念及技术。强大的产品力，促进了全国4500多家美容院的高速运转。
点击查看更多
