时光炸鸡
投资额:5~10万
新手开美容院面临的六大问题,突破才能日进斗金
05/17 10:46 来自 
神州加盟网
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  大进账少,只能被迫关门。想开美容院的创业者,看到如此尴尬的局面,是否探究过他们开美容院失败的真正原因?今天美容院加盟品牌小编就为大家逐一分析:

  1、疯狂拓客

  市场上大部分美容院只想着纳客收钱,于是从年头到年尾一直”疯狂拓客“,但他们从没想过顾客进店后能看到什么、听到什么、体验到什么!一家美容院如果没有为顾客真正负责任的心和实力,没有科学的接待流程和留客系统,拓客越多死的越快!

  2、培训不到位

  美容院培训侧重点永远放在销售,围绕“钱”转悠,光想刷卡数钱的快感,却忽略了顾客服务的专业水平。要想得到顾客的信任和依赖,美容院必须付出与顾客智慧之选匹配甚至超值的专业服务,专业,敬业,踏实才是美容院员工应有的状态。因此,美容院培训应学习服务接待流程、健康美容知识、店务管理、顾客分析和财务控制等经营之道。

  3、财务黑洞

  创业不易,守业难。辛苦开的美容院,不能任凭当初的创业劲一过,便置之不理,老板们必须不断学习美容院经营管理的知识和方法。经营美容院大忌,不能因为现金流不好,便疯狂促销,压大卡,刺激短期进账,利用顾客的预付款来发提成,发工资和资金。这种经营思维会让美容院形成巨大的财务黑洞,因为预付款并不是营业额,更不是收银。

  4、盲目引进项目

  市场上不缺产品,缺的是发现好产品的眼睛。很多美容院老板在选择项目时只想着收银和销售,将品质和结果视而不见,你不为顾客把好质量关,不理解顾客的真实需求,如何赢得顾客的心!在引进美容院新项目时必须学会如何匹配,比如哪些是纳客的特色、留客的核心、挣钱的王 牌,低价和高价之间如何搭配?根据顾客需求合理搭配,并多元化、针对性的去满足,这才是经营思考的方向。

  5、打折深坑

  很多美容院为了与同行争抢顾客,狂打折扣,血拼价格,提供各种风马牛不相及的利益诱惑顾客进店消费,这种方式久而久之只能让美容院成为廉价的卖场,无法让顾客形成对美容院的依赖,对美容师专业的尊重。拼折扣、炒概念不能维系美容院生命力的时间久,也是美容院真正的模式。

  6、服务一团糟

  美容院是做服务的,一家美容院如果没有专业的团队,专业知识不及顾客,按摩操作穴位不准、接待服务糟糕,各个岗位衔接不上,这样的美容院如何活得下去。因此,老板们要关心的问题应该是美容师团队的专业素养,接待服务流程的标准化,会员管理系统的完善。
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