美容院拓客问题一直是美容院经营的重点难题，美容院经营者也往往将大部分精力放在做促销活动拓展新客源上，却偏偏疏忽对美容院及老顾客的服务管理，结果老顾客流失，新顾客不稳，后陪了夫人又折兵！今天小编分享美容院拓客六大作战法，教你做到拓客既不伤客，为美容院的长期经营提供很好的辅助作用。

　　一、全面覆盖（派发法）

　　此方法为美容院常用的方法，也就是在美容院的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费体验卡之类的资料，以吸引顾客入店，从而达到目的。这个方法虽然有成本低、覆盖面广、信息传输快等优点，在过去的几年中也是为美容院所倚重且取得不错结果的方法。

　　但这类方法已渐渐失去它的作用，由于它资料面积有限，开工单一，档次较低等缺陷，无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众；另一方面也因为美容院的诚信度，如为顾客免费做美容实际却硬性推销，不消费则收取相应手工费等，导致顾客不满的功利性不足。

　　所以，如果依然选择此类方法，应注意当从以下几个方面：

　　1.传单、优惠券等的设计、印刷，力求新颖别致，提高/增加质量；

　　2.派发人员的技巧、形象、语言方面的规范；

　　3.注意派发时间、地点的选择、派发对象的选择；

　　4.对派发人员的工作进行安排和严格检查、监督，防止浪费资料，早退或离岗现象的出现。

　　二、并肩作战（联合法）

　　这种方法是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说，普通的美容院一般都规模小、实力弱，单一促销往往达不到的目的，容易湮没于市场中。而联合其他美容院一起促销，招徕客源，终能够达到投入少、影响大的目的，为美容院带来显著的拓客增长客。在采取此种促销的方法时，应把握几个要点：

　　1.选择好合作伙伴。虽然是不同行业，但不能毫无关联，应考虑到合作方的声誉、实力，以免“牛头不对马嘴”，混淆目标客户群的定位。

　　2.合作伙伴的重视。也就是说在联合促销时，合作双方应该站在同一战线上，认真负责地进行每一项活动，而不至于“剃头挑子一头热”，达不到促销的目的又浪费了资源。

　　3.促销前，应有一个详细策划方案，并做到双方沟通，做到信息的无障碍传播，真正把这个好方案贯彻到工作中去。

　　4.美容院应该有一定的独立性和警惕行，以防合作方的“陷阱”，避免“赔了夫人又折兵”。

　　三、主动出击（咨询法）

　　咨询法是主动出击，积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这种方法不仅能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求，提升美容院的品牌形象，实现客源的增长；另一方面又能培养员工积极工作的心态，以及她们的沟通能力，从而实现缔造一支更专业、更积极的员工队伍的梦想。

　　1.美容院在派遣员工上门咨询的时，应该合理安排，并要求美容师们灵活变通，交流不卑不亢。拜访时间一般以晚饭前后一个小时为宜。

　　2.在拜访时注意敲门的手法与力度，并主动表明身份，美容师很好随身佩戴工作证。

　　3.在顾客家中咨询时注意礼节，不可四处乱走，保持随和的姿态。

　　4.确定好拜访的线路，落实好各自负责的区域，避免无效重复拜访。

　　5..咨询后可进行适当的跟踪，但忌无休止的骚扰。

　　（ps：由于篇幅较长，分篇连载！请点击查看：美容院拓客六大作战法（二））