对于任何一家快修店来说，服务顾问至关重要。

往大了说，服务顾问的专业与否，直接影响这家店的产值和业绩，间接决定这家店能否时间久的生存、扩大地发展下去。

一家连锁加盟店里专业的服务顾问的主要职责，就是不断提高转化能力，提升门店业绩。所以，对于以帮助连锁加盟门店提升业绩为根本目标的车奇士总部来说，提升服务顾问的转化能力是行之的一大途径。

车奇士小漆哥学院开设服务顾问特训营的目的正在于此。

出于精细化教育地目的，每期小漆哥学院限制参训人数，将所有的教学资源与教学精力投入到每期仅二三十位的学员上，确保培训质量，才会保持98%成材率。

（注：小漆哥学院服务顾问特训营实行严格的考核淘汰制，参训过程中，未达到考核保准的学员将不能顺利毕业）

在特训营中，学员学习服务接待、市场营销、汽车快修、保养等与汽车快修相关的多方面专业知识，并在掌握理论知识后，根据所学进行实操训练，做到真正的把学到的东西用到日常服务接待工作中。

可能有人会问，服务顾问做的是接待，不需要修车，为什么要接受具体的钣金喷漆、美容之类项目的汽车快修专业知识学习？

小漆哥想告诉你：以为专业的服务顾问，只有深入的了解每一个项目的流程细节，清楚所有故障的成因和处理方法，才能在与车主的沟通中深入挖掘车主需求，在沟通转化时才能做到游刃有余。

部分实操课程01 . 钣喷实操

>>>  实操开始：实践出真知，拥有多年钣喷经验的专业技师亲自授课；

>>>  使用材料：选用的油漆质量，直接影响喷涂后漆面展现出的作用；

车奇士采用包括大众丶日产、现代、林肯、丰田、等绝大多数主机厂全球认证、 80%以上百强汽车经销集团制定用漆东来高飞油漆，原厂品质，终身质保；

>>>  调色：在漆面修复过程中，容易，也是普遍会出现的问题就是色差；

车奇士使用智能调色系统，快速、自动生成配色方案，实现调漆零色差；

>>>  喷漆：喷漆技术不好，常见的是会出现沙眼、流挂问题；

采用驳口修复技术，20大检测，12项专利，118道工序，做到车身很好修复还原；

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>> 钣喷小视频 <<

02 . 美容实操

>>>  实操开始：多年的美容经验技师亲自授课；

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>> 实操小视频 <<

>> 学员实操小视频 <<

想了解培训相关更多信息？

下一期服务顾问特训营等着你！

（下期开营时间见微信公众号icheqishi公布）

车奇士小漆哥学院

回顾2016，汽车后市场进入资本寒冬，众多快修店陷入经营困境，在盈亏之间苦苦挣扎，一个能提高门店转化、增加门店的服务顾问，成为后市场的稀缺“资源”。

小漆哥学院看到了门店的难点所在，特开设特色培训——服务顾问特训营：1年内组织培训6次，参训人员157人次，涉及门店76家，平均满意度高达94.58%，参训门店56%的门店业绩提升35%，22%的门店业绩提升28%，实现提高门店转化、增加门店！

2017年，车奇士小漆哥学院继续发力，组织开展店长特训营，向社会输出汽车后市场快修店较好管理人才，推动汽车后市场的进步和发展。