无论是做哪一行的生意，捉住消费者的心里是很重要的，卖消费者喜欢的产品，才能生意蒸蒸日上。品牌加盟店也一样，因为每个个体是不一样的，都有自己的个性爱好，所以，要根据不同类型的顾客采取不同的引导方式。那么，具体如何引导呢？
1、青少年消费群体。这一年龄阶段的消费者，个性化消费不断在发展，喜欢新颖的东西，表现出追求自我成熟与消费的个性，往往是冲动型多于计划性。所以，面包店的导购员可以利用青少年购物的时尚性、快捷性，向这一类的消费者推荐一些比较有时尚元素、有个性的产品。
2、中年消费群体。这一类的消费群体有自己的消费观点，是家庭消费者的主要决策，相对与青年消费者富有涵养、稳重，情绪不易于受到外界的影响。消费时有计划性，有主见。所以，面对这一类的消费者，导购员要以诚相待，推荐产品是要说得实在，对于他们的家庭、事业说一些佩服的话，不要夸夸其谈，他们会很乐于倾听，从而相信你选择你的产品。
3、老年人消费群体。这一类的消费者心理比较敏感、多疑，他们具有比较强的习惯性购买的心理，希望方便、安全求实。对于这一类的消费者导购员要给他们细致入微的服务，耐心倾听他们的要求，提供合格舒适的购物环境，一旦这一类的消费者认可了你的产品，第二次消费的机率会更高。
英伦御品面包蛋糕再次温馨提醒广大面包店经营者，不要以穿着看顾客，应有一视同仁的服务态度。进店的就是顾客，掌握了不同类型消费者的应对技巧，刺激顾客消费，达到目标：增长收银！
点击查看更多
