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　　由于热线表示，从未制订过有关较低刷卡额的限制，消费者遇此情况可投诉。
　　上海市民在便利买了一瓶1元5角的矿泉水，在结账时打算刷卡，却被收银员告知，因其消费金额低于1优惠，只能用现金消费。　　只买一瓶水不能刷卡
　　前两天，市民在四平路一家便利店里，买了一瓶价格为1元5角的矿泉水。因为没有零钱，他拿出一张银行卡准备刷卡。收银员称：“公司有规定，消费金额低于1优惠，一律不能刷卡。”无奈，徐先生只能拿出一张百元钞付账，找回一大把零钱。
　　“这家超市便利店的收银台上，明明放着欢迎使用‘’字样的告示牌，我选择刷卡消费，怎么就不可以了呢？”说，他对便利店的这种做法感到很气愤。
　　不少便利店拒绝小额刷卡
　　记者昨天，调查了本市多家便利店，发现不少商家都会以各种理由拒绝消费者进行小额刷卡。在浦东南路的一家便利店里，当记者拿出卡想为一张报纸买单时，收银员说，“坏了，你用现金付吧。”在复兴中路一家便利店，一位收银员的回答更为直接：“你再选几样东西吧，单笔消费金额太少，刷卡的电话费和手续费会超过收银，我们没赚头的。”
　　记者发现，这些便利店都拒绝1优惠以下的刷卡消费，但几乎每家店门口都贴有欢迎使用卡的标志。
　　商家此举为避手续费
　　便利店业内人士姚先生说，便利店拒绝小额刷卡，主要是为了逃避手续费。“使用卡的商户要根据刷卡额，向银行支付一定的手续费用，由于便利店本身的商品收银很有限，如果顾客刷卡消费的金额太小，店方可能无利可赚。”
　　便利店姚先生说，目前商户需要向银行支付的手续费通常为刷卡金额的1%，但不少银行与商户签订合作协议时，都会在手续费收取方式上设定1优惠至3优惠不等的下限。“这就意味着，即使顾客只买一元钱的商品，商家依然要支付0.1至0.3元的手续费，所以，一些商家为了提高/增加自身收银，出现了拒绝顾客使用卡的情况。”　
　　消费者遇此情况可投诉
　　热线表示，从未制订过有关较低刷卡额的限制，顾客无论消费多少钱，都可以使用卡进行结算。“按照规定，只要是分布的网点，在机器没有出现故障的情况下，商家都必须向持有卡的客户提供刷卡结算服务。”
　　工作人员还表示，顾客在超市消费时，一旦发生收银员拒绝用卡结算的情况，可以拨打客户服务热线95516进行投诉，“我们会派人调查具体原因。”