投资额:10~20万
儿童用品网购隐患多 实物与描述不符频遭投诉
08/03 15:38 来自 
神州加盟网
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  近期,福州晋安工商部门接到不少与网购儿童用品有关的消费投诉,工商人员提醒,年轻家长要擦亮眼睛,网上购买儿童用品更要提高警惕性。

 

  网购实物与描述不符

  日前,消费者何先生在网上给自己宝宝购买一个幼幼包,商家位于福州市晋安区康山路,何先生收到货后发现寄过来的实物是一个儿童包,与网站描述不符。何先生联系商家要求退换,但遭到拒绝。经12315工作人员调解,双方达成协议:商家将包送至何先生家进行更换。

 

  工商提醒:消费者对网络产品的认知主要源于网页的文字与图片描述,商家图片处理工具处理过的图片可能呈现与实物不一致的视觉感觉,导致消费者买到的实物与网站描述相差甚远,容易产生纠纷。消费者可要求卖家出示原始图片或清晰的放大细节图,了解产品真实信息,选择好评率高、品牌好的知名网站购买,收货时一定要先验货再签收。

 

  网购玩具3C认证不可少

  消费者郭女士在去年夏天网购了一个儿童游泳圈,今年使用时发现游泳圈漏气,郭女士这才发现游泳圈是“三无”产品,并没有标注厂名厂址和3C标志。当郭女士联系卖家时却发现那家网店已关门。

 

  工商提醒:消费者网购儿童玩具应注重安全与健康,具体要注意以下几点:一是3C认证,目前我国已对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃等6类玩具产品实施3C强制性产品认证;二是避免选择“三无”玩具产品,应注意产品的主要材质、成分以及售后服务等内容;三是建议家长要仔细阅读玩具的警示说明、使用说明、注意事项等,确认玩具标明的适用年龄与儿童年龄是否相符,注意检查玩具的零部件是否容易脱落,以免儿童误食。

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