芋观园
投资额:10~20万
芋观园甜品加盟带领加盟商突出重围
05/04 17:30 来自 
神州加盟网
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  拒绝单一,不甘平庸,芋观园甜品加盟店能够满足人们的情感、社交活动等方面的需求!客流量更大!

  情感生活是人们的基本需要之一,近几年来社会上兴起了一股所谓“煽情”的营销方法,就是各种措施活动刺激和调动人们的情感,以达到促销的目的。

  芋观园抢先一步,让的就餐环境成为家人的团聚、情侣约会、朋友的聚会、父母子女兄弟姐妹情、乡亲、同学等聚会及商务聚餐等的优佳场合,以此来调动人们的消费欲望。在宣传上也强调情感服务的特色,尽力突出自身适合各类情感生活的消费环境。


  外食市场是餐饮业的基础,而外食的一个重要原因就是基于应酬的需要,如婚节喜庆、商业会谈、情感交流、朋友聚会等,人们需要寻求一种更好的环境氛围,更周到的服务,更形式化的场所和更丰富的饮食选择。

  芋观园除了打造的店面环境之外,还把餐厅的服务作为情感营销的侧重点来看待,服务甚至被提高到了比店面环境更为重要的地位来看待,以此来满足人们的情感、社交活动等方面的需求!芋观园重视个性化、特色化、形象化的服务。

  芋观园服务的个性化能针对目标顾客,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,集中优势为目标顾客提供好的服务。只有个性化才能形成品牌效应,使餐厅得到长足的发展。在实施服务创立,实施精细化、个性化的服务应做到:


  一、强化全员强烈的服务意识。芋观园甜品加盟店经营者要高度重视服务的重要意义,在抓好餐品特色和品质的同时,加强服务多元化管理。要加强教育和培训,建立和谐温馨的芋观园甜品加盟店门店文化,让每一位员工产生强烈的责任感、荣誉感和归属感,才能树立强烈的服务意识,全心全意地从我做起做好服务工作。

  二、加强为消费者服务需求的研究,创立服务内容。潜心研究消费者消费心理,能够及时发现消费者的服务新需求。时代在变,消费者新的需求也会不断产生。要加强与消费者的沟通,从沟通中了解消费者的需求和满意度。一名不错的芋观园服务员不仅要掌握基本的服务常识,更要善于察言观色,了解消费者的需求和消费心理。

  三、要重视各项服务技能的培训,还要重视礼仪的培训。重视服务的人性化,充满对消费者关怀。马斯洛的需求层次理论认为,消费者在接受服务的同时,也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服务并不能为服务而服务,而要一切为满足和超越消费者期望,充分人性化和人文化,使消费者的精神实现目标很大化。


  以合格的服务为推动力,建立店铺与顾客间的情感纽带,培养不断扩大的老顾客群,做大门店业绩。

  综上所述,在餐饮业这个这个特殊行业中,芋观园以满足顾客的需要为目标,立足长远,不断提高服务营销能力,不断实施情感营销等方式,充分运用服务营销服务于顾客,这样才能赢得顾客的心。

  随着商品经济社会竞争的日益加剧,芋观园的营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐步发展成为以顾客需求为依据的市场营销观念,甚至还出现了更久远的发展着眼的“社会营销”理论,即芋观园不只盯着眼前的经济利益,而是同时注重其社会效益,注重树立品牌自身的整体形象以及长远利益。


  作为朝阳行业的港式甜品行业,各种营销手段层出不穷,营销之战大有愈演愈烈之势。芋观园总是别出新裁,找出优佳的着力点,带领加盟商突出重围,获得行业前沿优势与很大发展!
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