近几年，家居家饰礼品品牌成为了我居饰品礼品行业中一只主要的生力军，在各家居家饰礼品企业的大力推广下，家居家饰礼品行业店一时成为了风靡全国的智慧之选优选。在众多的家居家饰礼品品牌中，甜蜜泰迪家居家饰礼品成为了家居家饰礼品行业的一匹黑马，在很短的时间里，就在全国31个城市设立了专柜，其开店规模和速度都是任何一家家居家饰礼品企业所不能及的。在采访过程中，我们了解到，这与其先进的运营理念是分不开的。下面我们就详细的分析一下甜蜜泰迪家居家饰礼品颠覆行业的六大运营理念。

    一、从以产品生产为主导到以关注细分顾客和定位产品的转变

    有相当多的企业主认为，只要有生产线，有自己的产品就能马上在市场上招商了，天真的认为靠着自己的产品就能争夺市场，把自己的品牌做起来。然而，这种以产品生产为主导的理念和方式在当今市场快速变换的行业环境下早已失效。在市场竞争日益激烈的今天，家居家饰礼品企业主积极主动地让自己沉心学习，快速转变经营观念和培养市场理念及意识，抱着开放与包容的心态来重新认识不同层级市场的消费顾客，做到明晰并锁定某个消费对象的行为与习惯，然后再进行产品定位与品类组合的规划，后设计出能满足目标客户群的差异化准确对称产品。

    甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)家居家饰礼品将目标消费群锁定在20-35岁之间的中高女性，时尚白领等细分对象， 同时在产品的设计上走差异化路线，以个性家居家饰礼品为中心思想，全力打造家居家饰礼品行业具个性时尚的家居家饰礼品产品，宣扬温馨、温暖、浪漫、爱的主题。这就是我们所说的关注细分顾客和定位产品的运营理念。

    另外，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)在渠道终端拓展、营销运作团队建设、推广促销创立、价格设计实施上都采取一一相对称的行业营运策略，达到了整个运营系统的统一！

    二、从仅关注企业财务状况到以时刻把握行业营运为主导的转变

    我们在与很多家居家饰礼品企业主交流时，有一个体会，很多企业主说看了企业资产负债表和损益表后，总喜欢抱怨公司的财务状况不佳。甚至片面地认为就是因为公司的行业营运始终没争取达成目标，因此不断的调换公司的运营团队。

     甜蜜泰迪(SWEET TEDDY）家居家饰礼品市场负责人认为，在当前家居家饰礼品行业发展状况越来越复杂成熟的背景下，我居家饰礼品企业主更重要的是必须谙熟并掌握企业的行业营运状况，来科学地分析洞察不同阶段的市场销售份额，而不是仅仅还从财务角度来看企业的营业实现目标情况。

    在甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)，对市场运营团队的业绩有一个科学的评测标准，而不是单纯的能为企业回多少款来评价团队的能力。摒弃先挣钱后投入的老思想，将有规划预算投入多少资金才能创造相应比例的更大业绩的市场营运理念运用到企业发展过程中去。

    家居家饰礼品企业主必须时刻把握行业营运为主导的运营理念，不仅要认识并做到把握企业行业营运指数变化来看待财务状况，而且更善于发展别人不能看到的行业与市场机会及空白点。甚至能够把握好管理模式与市场营运的反应、区域市场拓展与销量提升的平衡、时刻了解到顾客满意度与流失率状况、以及与竞品相比在产品价格渠道推介等方面的优劣等。只有这样，我国的家居家饰礼品企业才能够健康稳健地良性发展！

    三、从靠广告到优化渠道与提升市场业绩来建立品牌的转变

    在现今企业市场营运越来越科学规范、行业发展越来越成熟与市场竞争愈来愈激烈的现状下，很多国内家居家饰礼品企业主依然认为只有密集的广告才能在目标顾客中建立起品牌的片面观点。当然，如果某个企业主确实很有资金实力的话，我们不排除先靠广告能够为企业带来一定的知名度起到部分作用。

    然儿，从甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)品牌的成功说明，家居家饰礼品品牌终还是要消费顾客的亲身购买体验和大家的口头传播才能逐步建立起来。

    相关负责人说，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)家居家饰礼品自品牌全面推向市场以来，就以品牌建设为依托，将渠道建设作为公司发展壮大的主要方向。经过几年时间的努力，公司在渠道建设方面取得了重大的成就，在全国31个城市设立专柜。甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)品牌核心竞争力其实就是从构建自己的渠道网络入手，家居家饰礼品企业建设自主销售渠道的基础在于品质和品牌，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)高品质的产品和成熟的品牌提高/增加了企业在与渠道商的对话中占主动地位。

    做实市场首先就是占领全国市场制高点，以一级大型城市和省会二级城市的A类店铺为龙头，从区域中心城市向周边地区拓展渗透；其次是设立配送中心，连接生产与销售，集营销、物流和资金于一体,坚持现代企业体制—产销分离。这是甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)自身广告宣传的优佳载体，重要的是展示甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)企业实力和塑造品牌的形象中心。

    发展自营专卖店，选择质经销商，不断调整及优化渠道网点，这正是甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)优化渠道与做实市场的一大行业营运特色模式，也是甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)建立并塑造起品牌的单独成功法则。

    四、从在乎顾客单次交易赢利到关注顾客终身价值的转变

    市场经济近年来的高速发展，加上家居家饰礼品市场的不断成熟，使社会上催生出了更多不同的中坚消费群体，在日韩家居家饰礼品品牌占领大部分市场的今天，本土家居家饰礼品企业想要抢占市场，就必须在营运模式上有所突破。

    很多国内家居家饰礼品企业习惯了跟国外品牌做OEM加工，造成了许多企业主的目光短浅、只赚今日钱不管未来。因此，很多家居家饰礼品企业难免通常在销售产品的时候，就只关注顾客单次购买以期从中获得利。在市场新经济下，本土企业要想占领市场，就必须从在乎顾客单次交易赢利转变到关注顾客终身价值的营运理念，而不是考虑一锤子买卖，到处乱撒网赚一把是一把。

    在我们采访的甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)品牌，从优先个行业店开始就推行顾客管理工作，提倡人性化服务。经过多年发展甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)品牌早已形成了自己的独特企业文化，同时已经培养吸引了一大批忠诚消费顾客。伴随着家居家饰礼品业的发展，产业不断升级对企业营运管理要求越来越高，消费客户同样对产品质量、品牌文化意识要求更高，使得竞争逐渐激烈、品牌之间差异越来越小，这就造成了很多原有的忠诚消费客户不断流失或部分游离于几个品牌之间。因此，很自然地甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)为了提升及完善对忠诚消费顾客的管理和服务到位，为顾客提供终身价值来不断提升销售业绩。这其中甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)主要采用会员制的形式来牢牢锁定已有忠诚消费顾客群体，同时使目标客户转化为忠诚顾客。在后续的主动服务跟踪过程中新品与活动告知、礼品派送、实惠价格等诸多方式，从在乎顾客单次交易赢利转变到关注顾客终身价值。

   甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)市场负责人认为，很多家居家饰礼品企业还停留在从每笔交易中能获得多少收银的阶段，这种观念极易使企业主们让企业发生短期行为，非常不利于企业的长期市场营运发展。家居家饰礼品企业不仅要关注单笔交易所能获得的收银、更要关注每个顾客的终身价值。顾客终身价值是基于顾客生命价值预期由未来收银产生的价值，一般采用顾客保留率和顾客权益来衡量。如果顾客的保留率越高表明消费顾客对企业的评价越好，那么顾客对企业越忠诚，消费顾客权益就越高。有些公司有时会低价来吸引新顾客；同时为了长期留住老顾客，也可能很慷慨地定价或提供增长服务等。但是不管如何，关注顾客终身价值将是本土企业未来发展的大势所趋。

    五、从只想获取新消费顾客到留住已有及目标消费顾客

    获取新消费顾客是当前很多家居家饰礼品企业在零售终端的常规要求，很多家居家饰礼品企业对导购服务人员及业务销售人员的考核就是激励他们不断地挖掘新消费顾客。这就很容易造成很多导购及业务人员使出浑身解数，强行把目前以销售导向所推崇的标准且生硬的热情服务模式推销给消费顾客，从而让其中相当一部分的消费客户产生不满。而严重忽略了花时间及心思怎样让现有消费客户满意，没有一对一的人性化关怀和体贴，更谈不上为消费顾客提供所需要的准确服务。

    在这点上，我们可以看看甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)家居家饰礼品品牌是如何做的。甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)公司以国际化的标准规范来经营管理，建立有完善的产品开发、营销、物流和人力资源管理体系。时刻掌握国际家居家饰礼品行业时尚潮流动向，提高/增加每一款产品具有鲜明个性。 为了不断吸引并获取新消费顾客到留住已有及目标消费顾客，让所有零售店铺对消费顾客始终保持新鲜感和独特吸引力，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)总是频繁地更新款式出现。 同时，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)国际代工经验带来的平台优势，打造新型的商业合作平台，给顾客提供了更完善的产品平台。

    而甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)家居家饰礼品个性化的的特征在产品方面也体现的充分，在甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)的很多专卖店里，很多家居家饰礼品的款式和数量都是单独的， 甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)正是这种方式来不断刺激消费顾客的购买欲望，来保持吸引并获取新消费顾客到留住已有及目标消费顾客。

营销大师菲利普*科特勒曾经说过一句经典语录：吸引一个新顾客的成本往往是使一个现有顾客满意成本的5倍。因此，在当前很多家居家饰礼品企业誓要做好零售业务之际，本土家居家饰礼品企业更要注重想尽一切办法挽留住并培育出忠诚消费顾客。

    六、从只考虑自身获利到关注所有相关伙伴的利益转变

    在这方面，可以说，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)是行业内的楷模。在甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)品牌推向市场以来，公司就信奉“共赢互利”的智慧之选理念，提出了“开一家，火一家”的，将公司利益和经销商的利益紧密联系在一起，

    目前在家居家饰礼品行业里，仍然有很多本土家居家饰礼品企业主还始终把自身视为企业营运的首要任务，而针对其它利益相关者如员工、供应商、分销商等伙伴则严格控制成本或压缩利益，把企业营运还视为一场零和游戏，仍对员工、供应商和分销商进行少的支付报酬，想让自身企业留下很大的收银。

    在当今的新市场环境和经济条件下，家居家饰礼品行业的企业主们要想使公司发展的更好更快，必须转变营运理念，注重在商业合作伙伴和消费顾客中创造“双赢”的机会，一定要相信企业的成功取决于员工和合作伙伴的合格表现。我们也相信，未来想要成功的家居家饰礼品企业也只有从只考虑自身获利到关注所有相关伙伴的利益，这才肯定是颠覆行业并创立营运模式的终发展趋势。

    后，甜蜜泰迪(SWEET TEDDY)市场负责人补充到：家居家饰礼品企业主们必须考虑在全新的大市场环境下怎样开展营运及竞争发展。同时，欲想颠覆行业成为黑马，除了转变以上六大营运理念外，还必须注意并做到以下几点：

   1、公司必须加深与品牌商与渠道商的合作，同时更要花时间不断学习全球各地优异的不凡企业。

   2、公司必须认识到许多市场价值是来自无形资产，比如品牌、客户基础、员工、渠道商的关系，以及知识资本等。

   3、公司要不断创造行业新的比较优势，而不是旧守依赖已经存在的比如生产优势、产品优势等，同时一定要注重企业缺失部门的组建及部分之间合作来营运管理关键环节，而不是依靠传统的生产和销售部门体系。

   4、在信息丰富和市场结构纷杂的情况下，对于本土家居家饰礼品企业来说，企业主们必须发现并了解较新的蓝海市场与竞品创立营运模式，同时也快速做到针对它们的业务不同部分展开很大程度上的整合。