品牌家纺
投资额:20~50万
质量与服务提升月表彰大会
07/30 13:33 来自 
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品质即生命

——质量与服务提升月表彰大会报道

客户是企业的资源,是企业的衣食父母,是企业成长的原动力。服务是企业生存、发展的命脉!而作为消费者,除了看重产品的质量,更为看重的便是售后及服务。客户的满意对于企业的成功是至关重要的,而要使客户满意,关键就是要向客户提供完善的服务。

自成立以来,一直将质量和服务视为衡量自身的重要标准之一,此次的“质量与服务提升月表彰大会”更是体现了以实际行动把控质量与服务大关的成果。

在这次大会上,公司首先回顾了这次质量与服务提升表彰月的历程,从树立员工服务理念、强化员工行为的目的出发,分别以启动大会、培训抽查、6S检查等几方面开展,其中不合格产品被销毁的场面让人历历在目,更让大家痛定思痛,决心改正。而品控总监宋向荣的专题回顾,也让大家感受到了一线工人的智慧,从各项数据的对比、细节创立的突破,无不宣告着一句话:品质就是的生命线!

会议的下半场是荣誉和掌声的专场,服务之星名单在紧张与激动中揭晓,经过一个月的努力,大家都希望能获得星级的称号。在这次评选中,各个主力部门均有星级服务之星入选,他们分别将获得现金奖励及荣誉证书。而出乎意料的,赵英阿姨获得了五星级服务之星的称号,赵英阿姨作为宿舍楼保洁员,常年坚持在岗位上,正是有了她,为大家提供了一个舒适整洁的宿舍环境。现场响起阵阵掌声,向这些一直在幕后默默地支持的伙伴致敬!

随后,品质之星、创立奖、6S进步部门等奖项纷纷出炉,大家对这些获奖的伙伴致以赞许的目光和掌声。而一段视频更引爆现场气氛,笑声此起彼伏。原来,这是市场部为终端客户制作的教学视频幕后花絮,而市场部也因此获得了“进步创立部门”称号。从这一点就可以看出,“服务他人,成就自我”的企业核心理念深入人心。会议的后,由钱总做总结致辞,“想到就要做到,一个阶段的总结就是下一阶段的任务”,钱总如是说。 针对此次的成功,钱总又提出了一个新奖项:品质与服务提升创立奖。

品质即生命,将继续在追求品质与质量这条路上锲而不舍地探索,坚持把质量与服务作为公司战略规划的重点项目,为客户提供更更体贴的服务!

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