投资额:20~50万
汽车美容店面的成败取决于对内管理和对外营销
11/18 11:25 来自 
神州加盟网
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  想要做好一家汽车美容店面的经营,不仅要做好店面内部的人员管理,更要做好店面的营销宣传,只有这两点都抓起来,才能让店面经营节节攀升,那么对内,人员管理该怎么做呢?对外,店面宣传营销该怎么做呢靓车会小编为您整理分享。

  1、实施服务质量考核与激励机制做好员工管理

  汽车美容连锁店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、各级别服务标兵与先进个人,物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。

  2、从细微处入手,完善服务项目做好宣传营销

  汽车美容连锁店必须注重服务过程中的每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出汽车美容店员工对客户的关心程度,对于提高汽车美容连锁店的美誉度至关重要。因此,汽车美容连锁店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成合格的服务习惯。

  如今,想要智慧之选开汽车美容店面的创业者越来越多,这也使得汽车美容店面同质化严重,竞争激烈,想要在激烈的竞争中好的而出,就要有自己独特的经营方式,做好店面的管理和经营了。更多的汽车美容店面经营资讯请关注靓车会网上。

  靓车会汽车美容网址:http://www.jiameng.com/liangchehuidumo/
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