2017年10月25日至10月28日，盘锦跨世纪国际幼儿园在跨世纪总部老师的协助指导下，成功启动了亲子项目。十分有幸，身为跨世纪的一分子，我全程参与了本次启动。

我本以为前期已经有我们全园的老师辛苦派单，接下来就不会那么困难，但是当我首先一天做邀约的时候，就知道了这并不是件容易的事。电话拨通，对方并不等你说完，就挂了电话，或者很不耐烦的听你说完。还有的家长会说出难听的话，甚至质疑你的身份。在稳定性极低的情况下，我们开始坐下来集体讨论话术并整改。

1、声音需要更有亲和力；

2、不能一味的介绍自己，要给对方说话的机会以示尊重；

3、变“吗”为“吧”采用封闭式问句；

4、即使被拒绝也要心平气和对待下一位家长。

这几天的邀约过程中，我学会了平常心对待，并学会了理解他人，无论他以什么样的理由拒绝，我都会在心里说“我可以理解他，是他失去了一次被帮助的机会”。

在跨世纪总部老师上课的过程中，老师那甜甜的笑脸深深感染了我，而且她的声音非常有亲和力，把听课的宝宝们都吸引住了。在给偏小一些孩子上课的时候，有的宝宝在哭闹，或者乱跑，老师依然甜甜的笑着，让宝宝来到自己身边观看她操作教具，宝宝们便安静了下来，听课的家长们也被老师打动了，纷纷赞扬丁老师是一位不错的早教老师。

感触更深的是，家长带着宝贝听完课后，我们要一对一的跟近家长，了解一下孩子的发展情况，并为家长推荐适合他的早教套餐。这个对于我来说比较难，我可以非常自然的跟家长聊起她们的宝宝，给他提供各种各样的建议，但是想要推荐给他套餐，总是不知道该如何开口，后来总部老师告诉我，不要把自己当作一个推销什么东西的人员，也不要觉得自己是在卖什么产品，要知道自己是在帮助家长，这对于家长来说是一个非常珍贵的机会，我终于明白原来是自己的想法出了问题，没有给自己一个正确的定位。

四天的奋战结束了，所有的老师全力以赴，实现了报名计划。总部老师还为我们分享了大树理念，使我深深的感受到，不论是个人，还是团队，想要成功必须要付出时间，不动摇，不断的向上，向阳光，才可以达到想要的高度！

这四天里，我在逆境中成长，我在拒绝中成长！感谢总部老师！感谢跨世纪！

——盘锦跨世纪国际幼儿园刘师宏老师