国航上海分公司地面服务扶持部招聘通知
一、招聘岗位：综合值机和贵宾服务
二、用工单位：地面服务扶持部
三、上班地点：虹桥机场和浦东机场
四、主要工作职责
值机服务：
（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。
（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。
（三）按规定时间上报航班相关数据，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。
（五）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。
（六）协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。
（七）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。
贵宾服务：
（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。
（二）提高/增加为高端旅客提供合格舒适的休息环境。
（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。
五、 具体要求
（一）全日制大专（含）以上学历，性别不限，年龄必须在28周岁以下。
（二）遵守法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。
（三）身体状况：身体健康，无传染性病痛，无精神病史，五官端正，形象合格。
（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创立意识。
（五）大学英语四级以上优先。
六、用工形式：
（一）劳务派遣制；
七、福利待遇
（一)试用期3000左右。转正税后450优惠以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假5天。12小时工作制，做二休二。18小时工作制做二。
（二）享受法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、缓解、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受南航全免双程机票两张、(工资加福利年实现目标6万以上。)
八、招聘时间：7月18日左右。面试请一定带好以下资料：1.个人简历，身份证复印件正反面，黑色水笔，彩色2寸报名照一张，户口本复印件(本人页，户主页)，毕业证书或学信网出具的《教育部学籍在线验证报告》及相关英语等级证书等.
九、面试地点：虹桥机场。
服务热线：4006-818-710
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