随着天气转暖，一些汽车车主开始把冬日厚重的长毛坐垫更换成清爽的春夏季坐垫。省城市民刘女士将换下来的“羊剪绒”坐垫拿去干洗店干洗，干洗后，她发现车垫严重掉绒，而且有轻微变色情况，跟商家调解不成，刘女士来到文登消协埠口分会寻求帮助。

　　据刘女士介绍，自己很爱惜这个车垫，由于听信商家说是羊剪绒制成，在更换车垫时特意送去干洗店干洗。“一直觉得干洗店很专业，不会把车垫弄坏，才合格地送去干洗的，没想到会出现在这种情况。”刘女士表示，没想到干洗后车垫掉绒很严重。对此，干洗店负责人解释说，已经经过特殊处理，很大限度减少掉毛，这是车垫本身的质量问题才导致这种情况发生。

　　随后，刘女士又来到当初购买车垫的汽车用品店，想要更换车垫，遭到店老板拒绝，“他们说车垫都用了两个月，而且又送去清洗，不能退换了。”刘女士表示，由于花费颇多，无奈之下她便来到消协进行投诉。终，经过消协工作人员的调解，商家同意为刘女士更换了一套新坐垫。

　　对此，工商部门提醒，在购买汽车坐垫时一定要注意两点：一是要用手摸，感觉一下做工是否细腻，是否存在明显的掉毛掉色现象；二是仔细查看产品的生产标签，注意一下是否是正规厂家出品，有无质量提高/增加。同时，业内人士还建议，为提高/增加行车安全，购买坐垫时一定要注意看其是否有足够的摩擦力，以防身体滑动，影响正常行车操作，驾驶时发生危险。