投资额:10~20万
干洗店连锁干洗店问答
09/04 10:49 来自 
神州加盟网
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  记者问:您现在经营的干洗店叫什么名字?答:店。
  记者问:为什么想智慧之选开干洗店?答:因这行业是朝阳行业,能持续时间久的做下去。
  记者问:您是自营店还是连锁店?答:是干洗连锁店。
  记者问:开店前有干洗店经营管理方面的经历吗?如果有,有几年?答:没有任何的洗衣经历。
  记者问:干洗店智慧之选多少?面积多大?实现目标期是多长?答:投了30万左右,120m2,2年。
  记者问:经营高于预期还是低于预期?经营过程中前三位的成本支出是什么?各占总成本支出的多少比例?答:经营高于预期,前三位的支出成本为:房租、工人工资、电费,占60%。
  记者问:旺季和淡季分别是从几月到几月?旺季平均一天收多少活?淡季一天收多少?答:旺季是11月-6月,淡季是7月-10月,旺季平均一天350件,淡季一天收150件。
  记者问:干洗店周围的居民实现目标大致处于当地的什么水平?您的店洗一套西服收费多少?来您的店里洗衣的顾客离您的店有多远?是回头客多还是尝试洗衣的多?一般一次洗多少?答:达中上等水平,洗一套西服2优惠,折后15元,远一百多里,近的周围邻居,是尝试的多,一般一次3-4件。
  记者问:自开店后,做过市场营销方面的努力吗?如果做过,都是什么方法?如果没有,是什么原因?答:做过,广告、促销、团购。
  记者问:把
店经营好,您认为必须具备什么条件?答:必须具备:人才管理好、洗涤质量的稳定,店内卫生及环境的美化。
  记者问:开店后和开店前相比,很大的感受是什么?答:很大的感觉是:开店前担心客源,开店后如何稳定现有客户和挖掘新客户。

  记者问:洗衣时经常遇到的记者问题都有哪些?怎样解决?一年会遇到几次投诉和索赔?遇到投诉和索赔怎样解决?答:洗衣经常遇到是新式面料及特种皮衣的去渍记者问题,解决办法是:根据平时掌握的实践经验和打电话咨询总部技术部门,一年会遇到2-5次索赔,没有投诉。解决方法是:态度决定一切,如是本店的自身记者问题,先和顾客沟通,然后用经济的方式进行理赔。
  记者问:您和员工的洗衣知识是从哪里获得的?您对国内外洗衣行业的了解是什么途径得到的?答:是从总部定期发的信息资料、网络、书籍和平时的生活积累,国内外的洗衣行业是网络。
  记者问:除干洗外,有水洗业务吗?如果有,是用普通的家用洗衣机还是用商用洗衣机?为什么选择家用或商用洗衣机?如果是家用洗衣机,洗后的衣物怎样干燥?水洗占整个业务的多大比重?根据您的店的业务情况,干洗发展势头好还是水洗发展势头好?答:目前还没有水洗业务,我认为以后的发展势头是水洗,因为人的环保意识越来越强烈。
  记者问:经营过程中,您认为哪些岗位重要?为什么?答:前台,前台是整个店对外的形象,因她们的形象代表着一个店的整体素质。
  记者问:经营过程中,开心和烦恼的是什么?答:希望每天都不会出质量事故,如没有是开心的。烦恼的是客源不稳定,及设备障碍处理。
  记者问:目前店里有几个员工?员工经过多长时间的培训?每年都有培训吗?由谁实施培训?答:有12人,员工都经过长时间的培训,每年都有培训,由总部培训。
  记者问:用的都是什么机器和设备?答:用的都是干洗店洗衣提供的设备。
  记者问:您认为洗衣行业的前景如何?答:前景非常乐观。
  记者问:如果让您从新选择创业项目,您还会选择干洗店吗?为什么?答:一定会,因洗衣行业是一个朝阳行业,衣、食、住、行是每一个地球人都不能缺少的一部分,尤其是“衣。”

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