随着我国社会主义市场经济的发展，奶茶企业之间的竟争将更加激烈，服务也就越来越成为扩大销售、争夺市场、提益的重要手段和算什么。“服务”是橘菓子奶茶的企业文化、企业内在品质、企业员工素质生动而无可替代的展示。“服务”将在很大程度上决定着橘菓子奶茶在饮品市场上竟争的胜负。
服务是树立形象的基础，提益的前提：奶茶业的服务是企业无数细微工作的综合表现，为广大消费者提供周到服务是奶茶业的基本职能。每一位消费者都可能是企业的活广告。因此，服务态度、服务水平、服务技能是企业对外树立形象的基础。
企业的经济效益要受到企业经营要素的影响。服务质量是一项重要的经营要素，直接影响企业的经济效益的实现。奶茶企业只有制定出符合市场需要的、切实可行的服务计划，才可能获得理想的经济效益。因此，没有服务，奶茶业就不能经营，就没益；没有周到服务，就没有较高的经济效益。我们必须随着社会环境的变化，适时地寻找企业新的周到服务项目，高速服务方式，这是获得经济效益的前提。
服务是提益的必要条件：奶茶经营离不开服务，服务决定着经营的成败。同样的饮品、同样的价格、同样的环境，但服务不一样，终产生的结果不同。好的服务会给企业带来巨大的经济效益，显示了经营依存于服务之中的特性。由于买方市场的出现，竟争机制的形成，众多企业已感到经营上的难度，服务工作的好坏，已严重影响了企业的经济效益。经营者必须用公有制服务的策略，去争取更多的顾客。因此，服务是提益的必要条件。
服务是提高经济效益的源泉：在实际工作中，一些企业的经营者已认识到树立企业的服务观念是当务之急。那就必须用新的观念来分析市场，就必须把企业的服务项目与市场结合起来，只有这样才能取得经济效益。
服务是特殊的消费品。奶茶业的服务工作，是指企业一系列工作。在直接为消费者提供服务的工作中，服务员的工作不仅反映本人的业务素质和精神面貌，而且反映着整个企业的管理水平。虽然说服务是一种无形的东西，然而恰似无形却有形，无论所提供的服务是活动性的服务，还是精神需要的服务，这是关系到企业能否取得经济效益的前提。
橘菓子奶茶效益一直这么好，就是因为重视周到服务工作，把服务视为效益的源泉。在业务活动中做到服务工作制度化，服务用语规范化，服务方式程序化，服务项目系统化，服务标准条理化。并取得了较好的两个效益。
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