投资额:5~10万
餐饮业信息化管理成绩显著
08/19 13:48 来自 
神州加盟网
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    如何提高餐饮的服务水平,增强顾客忠诚度,这个是大部分餐饮商家面临的一个问题,餐饮营销管理系统大中型餐饮企业量身定制的客户营销信息化解决方案,旨在帮助餐饮行业的商家对顾客关系进行精细化的管理,不断积累顾客的信息和资料,深入了解顾客的消费习惯,提高回头客对的贡献度。
 

    系统涵盖以下三个方面的应用
    优先、客户资料积累
    餐饮营销管理系统可以帮助酒楼科学的记录顾客的资料和消费情况,发现更多的好的顾客。并利用各种的手段提高理想客户对酒楼的忠诚度。
    提供三种客户资料收集方式:预定登记自动收集、短信信息采集和手工录入。
    预定登记时,需要记录客户的基础资料,可以自动将预定过程中记录下来的客户信息保存下来。比纸张记录更容易保存和管理客户信息。
    第二、客户等级分类,活动功能分析等
    有了庞大的客户群和详尽的客户资料,可以根据客户的消费频次、消费的金额等等进行分类,为客户提供更好的、更个性话的服务,从而为企业带来更大的价值实现目标。吸引到更多的回头客。
     同时,对每次参加的客户进行功能分析,及时调整后期或者下次的活动安排。
    第三、短信平台,传递信息,亲切关怀顾客
    频繁的信息互动,拉近酒楼与客户的心里距离,让老客户更满意,让新客户更忠诚! 
    亲情关怀:生日祝福,节假日祝福,纪念日祝福等,各种祝福短信,拉近与顾客的距离,让顾客感受到酒楼的温馨关怀。并借此机会邀请顾客就餐,让顾客心怀感激的为酒楼创利。
    预定短信回复:顾客预定包厢、雅座成功后,系统会自动发给预定的顾客一条短信,告知预定成功,并可在短信中附带上酒楼地址、电话号码等等便于顾客转发此条短信通知其邀请的亲朋好友。同时此每条短信都在为酒楼做一次宣传。
    新菜、新厨推荐:针对某一类型或者某种口味喜好的特定顾客,发送新菜,新厨的推荐信息,投其所好,必然手到上佳实现目标。 
    迁址、开张、装修、电话变更等:新的变动,新的希望,当千万不能忘了老顾客,餐饮营销管理系统都会帮您在时间发出通知。 
    餐饮系统不同于现在市面上的餐饮系统,业务流程管理、数据分析等方面具有很明显的优势。餐饮系统采用目前世界先进的saas技术,以“人”为本,整合酒楼订餐管理、客户管理、数据分析、客户营销等一些列业务流程,具体有以下几方面的特点:
 1、从软件性质分类:区别于市面上的点菜、收银、进销存等“节流”软件,餐饮属于“开源”软件,以人为本,关注于客户从未进门-迎宾-就餐-就餐结束后的一系列过程,目的一系列人性化管理手段,提高客户满意度,促进客户收银贡献度! 
  2、从软件应用来说:考虑酒楼工作人员计算机水平相对不高,在界面的设计尽量做到人性化、易操作,台桌的状态(开台、用餐、预订、空闲)一目了然,操作简单,即使没用过电脑的人,也可以很快学会!
  3、系统稳定性强,功能性高:系统采用了目前先进的saas技术,数据库多重安全扶持,数据实时保存,即使客户端电脑中毒、瘫痪,也不影响数据库,确保数据不丢失! 
  4、企业信息化投入低:saas模式将管理系统部署在统一的服务器上,免除了酒楼的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,除了个人电脑和互联网连接之外,酒楼不许再再增加其它it智慧之选就可以或得所有软件系统和服务 
  5、突破空间时间局限,可实现远程监控:支持酒楼老板、总经理出差在外、休假时,任何时间地点可以了解酒楼营业情况、参与酒楼经营活动! 
  6、可靠的决策的依据:各类营业信息表完全按照酒楼实际业务整理、排列,打印后便可直接应用,供决策者掌握全面情况,做出科学决策。 

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