关于连锁药店的经营故事及启示
12/15 10:57 来自 
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  王有义是健康医药在C市的区域经理,前年公司开发了一个OTC甲类A产品,主要结果是看诊肠胃消化不良和腹泻,销售区域集中在华东市常由于投入有限,基本没有广告支持,因此进展不快。去年公司逐渐拓宽销售区域,其中C市就是主要目标新市场之一。经过近1年的市场运作,王有义带领团队虽然很努力地进行终端推广工作,但到年底仍然只完成了65%的销售指标。是什么原因造成这一不及格的销售局面,是销售指标因缺乏科学依据定得太高,还是总部给C市的推广费用不足,是市场定位不对还是其他更深层次的原因呢?

  王有义经理皱着眉头翻看A产品去年的主要终端流向单。B连锁药店以200多家的门店数量雄踞C市药品零售市场之首,也是去年A产品终端推广工作的主要合作对象,合作营销的费用也高,占了总费用的60%,然而销量却只占C市总销售量的45%。从全年的总流向单上可以清晰的看出,至少有30多家门店全年进货只有1次,30多家门店全年进货只有2次,也就是说B连锁药店25%左右的门店对于A产品是无效终端;更深层次地分析可以看出,60%(总费用)×30%(无效终端)=18%(费用无效使用),B连锁药店利用无效终端额外增加了收银,但A产品在C市的市场推广费用则被浪费了18%。从另外一份商业流向单中可以发现,在火车站、汽车站附近的几个大的社会单店无论是进货量还是进货次数都较高,但投入的费用却相对少很多。

  看着资料,脑海里同时浮现去年各种市场推广活动,王有义经理心中暗骂自己为什么这么不小心,没有做月度深度分析,有限的费用在不知不觉中浪费了,终没有完成销售任务。

  虽然是连锁药店,但是各个加盟者一定要注意到连锁药店不连锁的特点。比如经营风格不连锁:随着连锁药店的逐渐发展,国内部分连锁药店细分出部分门店差异化经营的特点,如瘤子药专卖店、三高(高血脂、高血糖、高血压)生活馆、药妆店、保健品专卖店等个性化门店,那么对于特定的药品,某些门店就成为无效终端,如一种三高类药品在药妆店、一种儿科药在三高生活馆,即使铺货可能也不会翻单,一个主推活动真正能够执行的门店也许只有60%。

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