自由自在进口商品
投资额:1~5万
顾客不说话,“问了价格就走“怎么办
08/30 09:15 来自 
神州加盟网
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经常有这样的情况:顾客进店不说话,或者问下价格就走了。据统计,这类意向顾客大概占进店顾客的30%,非常可惜!这中间缺失了几个必要环节:

01

建立合格的顾客关系(信任)

与客户建立朋友、亲人般的信任关系,是导购成功根本的基础,也是导购的很高境界。


02

主动探寻顾客需求

主动探寻到顾客需求后(不要急于介绍产品),再明确你的产品介绍策略,积极介绍产品卖点。


注意:介绍的产品不是你卖的很好的、收银很高的、款式较新的,而是顾客需要的!这就要求导购不仅能从顾客口中去挖掘其需求,更要善于去观察和捕捉其核心关注点。比如顾客家中的成员、性格、爱好等等。


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