现在，人们在消费时关心的已经不仅仅是产品本身，还涉及到购物的过程，尤其是现在消费者占据了主动位置，可以选择的余地很大，所以在购物时往往更注重店铺服务的过程。所以，在向自己的加盟商传授营销技巧时，风典时尚箱包品牌特别提到了当顾客走进箱包店时，一定要想办法抓住顾客的心，也就是要培养店员的销售技巧。

　　从顾客踏进箱包店门槛的那一刻起，店员除了要态度热情，将箱包积极的展示给顾客并加以说明之外，还要向顾客推荐箱包，以引起顾客购买的兴趣。如何推荐才是的呢?具体来说有以下几个要点。

　　推荐适合顾客的产品。不同的消费对象因外形、体格等存在差异，因此适合的箱包也不一样，因此，风典时尚箱包店要求店员应根据顾客的实际情况，推荐适合的箱包。由于现在箱包细分已经做得十分细致，形成了多种系列和多种风格，比如公主系列、王子系列、运动系列、休闲系列、民族系列等等，店员首先应问清楚穿着的时间、场合、对象、目的等，然后再根据需求有针对性的推荐产品。

　　推荐时要有信心。通常情况下，店员对箱包品牌及对箱包的认知都不可能做到完全掌握，即使风典时尚箱包店有相应的培训，也不敢提高/增加店员瞬息之间变成，但风典时尚箱包店认为无论店员对产品的认识有多深，至少不能输气势，在推荐产品时一定要有信心，只有店员本身有信心了，顾客才能对所推荐的箱包有信心。

　　突出箱包的优点。不同款式、不同风格、不同面料的箱包各有其优点，店员在对顾客推荐箱包时，要突出箱包的不同之处，准确的说出箱包的优点。在说明箱包特性时，尽量做到语言简练清楚，通俗易懂，从核心的特点讲起，如果时间允许再逐层展开，说的同时要观察顾客的反应，逐渐把话题引到顾客感兴趣的部分，以便适时的促成交易。

　　用词要灵活。有些箱包店的店员在向顾客推荐产品时，反反复复总是“这款箱包好”，“这款箱包非常适合你”等过于简单和笼统的语言，用的多了反而更容易令顾客怀疑其真实性。风典时尚建议店员可根据销售对象的不同来转变说话方式，不如从功能、设计、品质等方面，再结合消费对象本身的特点，或者与产品进行对比来突出该产品的适宜性，这样比直接夸赞更果。

　　总之，箱包店的店员在推荐产品时很好把产品的特性与顾客的个性特点结合起来说，让顾客产生这款箱包就是为自己量身定做的感觉，只要顾客心里认可了，就能在较短的时间内促成销售。用风典时尚箱包店的话来说，关键就是要因人制宜，一步步坚定顾客购买的心。

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