在日常经营中，服装店的销售人员在与人沟通的时候要注意为别人着想，设身处地地给人一种身临其境的感觉，这样才能让人感觉到自己的真诚，那么别人也就很容易接受自己了。不错的销售员往往懂得为顾客着想，这样才能打动顾客，从而激发顾客的购买欲望。

　　 一位中年妇女和一个老妇人走进一家品牌服装店。这个服装加盟店里经营着四季的衣服，而且款式和颜色都是当年流行的。店里的导购看见进来两个人，便很专业地带两人到了服装前进行介绍。
　　导购：“两位女士你们好！请问有什么可以为你们效劳的吗？”
　　中年女士：“不用了，我们想自己看看。”
　　老妇人对中年女士说：“还是让导购小姐跟着我们吧，这样我们可以参考一下她的意见。”
　　导购：“谢谢老夫人的信任。希望我的服务您会满意。”
　　中年女士：“你们店里有今年新进的夏装吗？拿给我们看看吧。”
　　导购指着一排衣服说：“这就是我们店新的款式和流行的颜色。我觉得这个淡雅的颜色很适合您，不但端庄大方，更显一种高i哿的气质。还有这款女装很适合老夫人，虽然颜色有点俏，但不会显着不合适，而是看着年轻许多。你们二位可以试穿着看看。”
　　中年女士看了一眼导购，然后指着一件衣服说：“我想要那款。”
　　导购：“您的眼光真的很好，这是我们店里主打的招牌，也是贵的衣服。但是我觉得那款衣服您穿着不合适。可能我的话您不爱听，但是我觉得那件衣服跟您的气质和肤色都不是很搭配。如果您真的喜欢可以两件都试试，这样能对比一下看出用处。’
　　中年女士：“我觉得挺合适的，价钱不是问题。只要我喜欢就好。”
　　导购：“女士，您误会了。我说那件衣服不适合您完全是为您考虑的。作为导购我肯定希望卖出去的衣月良越多越贵越好，但您是我的顾客，我要为您着想不是吗？我不能看着那件衣服穿在您身上不好看还给您极力推荐，否则您花了冤枉钱不说还会觉得我不够诚实。我当然希望您买贵点的，但是我更希望您买到称心如意的。”
　　老妇人：“你拿着衣服试穿一下吧，我也觉得导购小姐的话说得很对。那件衣服看起来挺好的，但是总觉得不搭调，少了点什么。”
　　中年女士：“既然你们都这么说，那我就不试了。”
　　导购：“您看看这边的衣服，这些都是秋季的衣服，这眼看着天也凉了，您要不要买件回去备用，这样就不怕天气突然变凉而没有衣服穿了。还有，您看我们这儿也有很多适合老夫人的衣服，今天难得出来一趟，不如多买些吧，这样对老人家而言也是尽．份孝心。”
　　中年女士：“你说得对，你把刚才我们看的几件都包起来吧。”

　　不错的服装店销售员懂得利用顾客的心理来打开顾客的疑虑或激发顾客的购买欲望。好的销售员不但会推销自己的产品，而且还会设身处地地为顾客着想，这样既能激发顾客的购买热情，也能让顾客产生好感。

　　总之，销售员想要顾客购买自己的产品首先要做的就是了解顾客的心，看看顾客心里所需的是什么，这样才能有重点地“对症下药”。服装品牌店在销售过程中知道顾客的心是沟通的开始，如果不知道顾客的心中所想，可能销售员在那讲半天也不会激起顾客的购买欲望，这样自然不能谈成买卖。