要想实现美容、美发店效率品质化，就必须设置合理的职位，招聘配套的店员。一般来说，美容、美发店应按照少而精的原则进行店员配置。具有一定规模的美容、美发店应配备以下店员。
　　店长：负责美容、美发店的全面管理工作。
　　技术总监：监督和指导美容、美发师为顾客提供专业服务。
　　助理店长：协助店长搞好经营管理工作。
　　美容、美发师：负责为顾客提供美容、美发服务。
　　助理：为顾客提供洗头、、服务，并协助美容、美发师开展服务工作。
　　咨询接待人员：负责接待顾客及开展咨询、预约、开票等工作。
　　收银员：专门负责收款，也可由咨询接待人员兼任。
　　购货员：负责美容、美发用品的购置、零售和设备添置工作。

　　后勤人员：清洁员负责卫生消毒工作；维修人员负责仪器、水电检修工作。
　　当然，像一些小型美容、美发店，可能将咨询接待人员、收银员、购货员、后勤人员取消，将其相应的工作分配给店长、美容、美发师的身上，并增设一名小工。
　　在美容、美发店经营中，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何，作为美容、美发店的经营者必须清楚。职位设置不清楚，容易造成用人不当与人力控管不力。