投资额:10~20万
5招提高美容院顾客的耗卡率
09/04 17:14 来自 
神州加盟网
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之前在分享美容院留住员工案例的一文中有提到促进顾客消耗这一点,很多人都想知道应该怎么促进顾客的消耗,那么群芳泽美容养生加盟中心今天就来教你5招轻松提高美容院顾客的耗卡率。

一、时间限制

美容院可以在常规卡项里增加保质期比较短的产品,并告知顾客:该产品如果打开就需要几次做完,不然就失效就能使用了,如果没用完的话,过期了就会很浪费的。这样可以促使顾客产生经常消耗的动力,提升顾客的耗卡率。

还可以在截止日期前用电话和微信提醒顾客前来,引导顾客有意识的在某个时间段到店将项目消耗完。

二、

美容院要学会教育顾客,既然要打算将这方面做好,那不如就做全套的,还省时间、少智慧之选。

三、疗程提高/增加

有时,大多是因为美容院与顾客缺少的沟通,在没有沟通的情况下,所以,鼓励顾客做完整个疗程。

四、项目搭配

耗卡做得好的美容院,项目比例搭配是非常好的。因此,卡项的设置也应多利用捆绑销售、热门带冷门、不同水平消费者的消费心理等,进行合理搭配。

同时也适当的引进高端类项目,满足到高端顾客的需求。

五、提高/增加服务质量

提供合格的服务,让顾客有一个合格的体验过程,这样顾客自然就会愿意回头消耗。那么,美容院可以将顾客的消耗与美容师的手工提成挂钩,顾客的消耗次数越多,美容师的手工提成也就越高,这样美容师就会自动自发提升自己的服务和专业水平,争取让顾客多到店。

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