今日的商场（超市）可说是千变万化，为了适应这种环境，不得不做的经营。因此，更突出“资料管理”的重要性。

　　各大连锁加盟超市、商场在经营管理过程中，如果对于其本身的环境变化毫无应变能力的话，便无法提高超市的效能。而资料方面，大致可分为内部资料和外部资料。

　　1．内部资料

　　所谓的内部资料，应该从商场（超市）的销售中得知，而且是以统计资料为主。可以将商品依种类、颜色、大小、款式、价格等项目作分类，“销货”即等于“顾客的需求”，因此经理或店长应努力掌握这些信息，使得商品能够尽量齐全，以符合顾客的需要。今日的顾客需求呈现多样化，而且在购买的时候也非常谨慎，所以光凭直觉或经验来准备商品是非常危险的，该多准备一些其他的商品，不只是对于销售总额要做管理，就连商品种类、价格、大小等项目，也得做的管理，如此才能根据各种资料作改进，以真正地符合顾客的需求。

　　2．外部资料

　　所谓外部资料，应该着重在供应商、批发商方面的信息，或是大众传播和竞争超市方面的资料。

　　供应商和批发商方面，不乏市场整体的行销状况以及成长商品方面的资讯。而大众传播媒体则掌握了整个经济环境的动向，也就是包括了一般的经济动向、消费动向和流通变化情形。

　　将各种资料作综合性的收集与分析之后，再将它运用在自己超市的经营管理上，即使遇到经济不景气，也能呈现稳定的成长。