零售行业不管是商品怎样的多元化，还是方案怎样的精细，总会有在实际实施的过程中遗落的事情，药店的多元化更是如此。下面分三步介绍药店经营者如何突破多元化销售的困局。
多元单列，秀出考核重点
绩效考核对销售的影响力很大程度上体现于关注点的强化。如果将多元化商品与一般商品的考核混在一起，自然无法引起相关人员的重视，因此必须单独设立考核指标。无论是采购、商品、促销、门管、店长、店员，甚至总经理的考核，均需要将多元化的具体品类，如缓解器械、营养保健品等单独确定考核指标。
销售排行榜，永远具有诱惑力
日常关注不够，是多元化商品销售不理想的第二大硬伤。对于药店人来说，多元化商品属于新品类，在日常工作中，没有形成自然关注的"条件反射"，特别是每天每时都会产生多元化销售机会和业绩的门店一线，每月才能进行一次绩效考核，还不足于产生足够的刺激，需要有新的刺激点，让其自觉培养时时刻刻关注多元化商品卖点、寻找多元化商品的销售机会，而基于每日每班多元化商品销售的排行榜则具有强化刺激的作用。
多元化商品销售排行榜，建议采取分赛段方式，每日评比，每日颁奖，上墙公布。每日根据成绩排名确定当日积分，该积分可周、月、年度累计，产生周前几名、月前几名、年前几名。
碎片化培训，是非药销售的好帮手
所谓碎片化培训，就是采取一种机制，让门店人员能够利用空闲时间从事其他工作的过程中，"顺便"学习了解多元化商品的卖点，并以建立健康生活方式为切入点，实现多元化商品与药品之间的关联。将多元化商品的养护、清扫责任到人，并定期更换，是一种行之的方法。
碎片化培训，很大的优点是可以制度化的形式，"强制"员工去了解多元化商品，而且每天信息量不大，时间也比较随意，成本比较低，知识接受的难度也比较低，结果也不错。
本文由百草堂整理发布。
百草堂加盟网上：http://www.jiameng.com/bctjm/
点击查看更多
