投资额:100~200万
手链无故断裂,退货难
12/31 16:49 来自 
神州加盟网
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  十二月二十四日,家住市区的张女士买了一条黄金的花式手链,买回来后就一直放着,十二月二十六日拿出来戴时却突然断了。新买的手链才优先天戴就坏了,张女士感到又惊讶又气愤,更让张女士气愤的是,想要退货竟然还要折旧费?三十日张女士向全球加盟网记者诉说了“一根手链带来的麻烦”。
   

  张女士说,十二月二十四日这家珠宝店搞活动,黄金价格每克比平时便宜十五元钱。张女士花三千多元购买了一条十一点四克的千足金手链,买回家后一直放在盒子里。二十六日拿出来戴时,手链断成两截,张女士有点感到庆幸:“还好是在家里掉的,万一掉在外面,到哪里去找,三千多元就没了。”庆幸之后张女士仔细一想,黄金因为其密度关系,戴的时间长了,有时会破损,断了属正常情况,但也要有个时间过程吧,手链还没戴就断了,肯定是有质量问题。
   

  第二天张女士就去珠宝店讨说法,工作人员仔细检查手链,称这是人为原因引起的断裂,珠宝店不应负责任,这时戏剧性的一幕发生了,还没等工作人员说完,手链竟然又断开一扣,变成三截。这时的工作人员变得哑口无言,只得以焊接不牢固作为解释,同意退换货。不曾想麻烦接踵而至,想要退换货可以,“必须交折旧费,每克二十元。”张女士顿时气懵了:“手链是新买的,一天都没戴,这也要折旧费,这是珠宝店产品的质量问题,凭什么要消费者来承担?”
   

  在协商几天未果的情况下,张女士三十日向有关部门投诉,张女士说:“到这个时候,已经不是钱的问题了。我原来一直觉得这家珠宝店信誉不错,产品质量好,已经买了几万元首饰。一根十几克的手链,折旧费二百多,出的不明不白的,而且服务态度这么差,这次一定要讨个说法。”

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