投资额:100~200万
上海方元珠宝招聘线上客服
02/19 15:28 来自 
神州加盟网
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工作经验:1-3年

工作性质:全职

较低学历:高中

管理经验:不要求

职位月薪:面议

招聘人数:2人

工作地点:上海-黄浦区

职位类别:客户服务专员/助理

职位描述:

1、旺旺、QQ等在线聊天工具和客户沟通;

2、及时、准确地处理和跟进订单,并负责售后服务;

3、掌握各商品知识和服务技巧,并合格的运用于工作中;

4、整理旺旺聊天记录并归档;

5、其他和客服相关的工作

任职要求:

1、统计分析、文秘、行政管理、市场营销、电子商务相关专业,大专及以上学历;

2、性格热情大方,反应灵敏,善于与人沟通,具备突发事件处理能力,较强的团队合作精神;

3、能熟练运用word、excel等办公操作软件,熟练操作计算机及各类聊天工具 ;

4、热爱网购和客服工作,打字速度较快,记忆力佳,细心负责;

5、吃苦耐劳,做事积极,能够很好的适应工作的压力,适应轮班制;

6、熟悉旺旺,有某宝、拍拍购物网站购物客服1年以上相关经验,了解某宝的业务流程优先

香港方圆珠宝有限公司及上海方圆钻石有限公司,始建于上世纪90年代末,是以经营钻石、玉石及贵金属为主的珠宝世家。 公司沿袭日本、香港百年经典工艺,融汇了典雅及现代时尚的设计灵感,精致的贵金属加工工艺,使宝石、玉石绽放好的奢华品味。

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