珠宝首饰市场调查阶段包括以下五个步骤。

    确定市场资料来源

    市场资料来源可分为两大类，即原始资料（直接资料）与次级资料（间接资料）。原始资料是调查人员对现场实地调查所收集的资料。它是向人们提问、观察、交谈等方式，直接了解被调查者行为、动机、心理变化过程，进而获得与市场营销有关的情况资料。次级资料是指由他人收集并经过整理的资料，如政府有关部门提供的各类统计资料、行业协会提供的有关资料、消费者协会和有关新闻媒体提供的资料、一些专业和非专业研究机构提供的相关资料等。一般来说，使用次级资料省时、省力、省钱，因而市场调查多从收集次级资料开始。若次级资料能解决全部问题，则不必收集原始资料；若次级资料不能解决全部问题，则必须收集原始资料。

    确定收集资料的方法

    收集原始资料应明确是采用何种具体方法进行调查，如访谈法、观察法、实验法或三种方法交替使用。一般来说，观察法适用于探索性调查，访谈法适用于描述性凋查，实验法适用于因果性调查。次级资料收集也应该明确采用何种方法，如交换、购买、索取或委托相关机构收集等。

    调查表及问卷的设计

    在收集原始资料时，一般需要被调查者填写或回答各种调查表格或问卷。调查表及问卷是整个调查工作的核心，其设计的好坏将直接影响调查结果。调查表和问卷的设计要既具有科学性又具有艺术性。

    抽样调查

    市场调查中比较普遍采用的是抽样调查，即从被调查总体中选择部分样本进行调查，并用样本特性推断总体特性。在实地调查前，调查人员应该设计决定抽查的对象、方法和样本的大小，一旦明确下来，参加实地调查的人员必须严格按照抽样没计的要求进行工作，以提高/增加调查的质量。

    现场实地调查

    各种方式到调查现场获取优先手资料。现场调查工作的好坏，直接影响到调查结果的正确性。为此，必须重视现场调查人员的选拔和培训工作，确保调查人员能按规定的进度和方法索取所需资料。

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