在洗衣店经营的过程中，想要成功打造一个好口碑、好质量、好服务的店面形象，要从多方面出发，其中重要的一点就是：洗涤质量！无论是干洗还是水洗，顾客的目的及愿望就是：洗的干净！

下面，就从干洗和水洗两个方面，来为大家介绍一下，在洗涤过程中我们应该注意的且能够影响洗涤质量的因素和步骤！

一、你必须要知道哪些衣服不能干洗

1.有涂层化纤质地的服装不能干洗。因为高温和有 机溶剂会使涂层变硬。

2.静电植绒面料服装。这种面料看似条绒，干洗后绒面会脱落。

3.人造革及有人造革配饰的服装。干洗后会开裂变硬。

4.羽绒类服装不可干洗。羽绒服装干洗会使羽绒脱脂，所以水洗为好。

5.珠饰较多的服装不能干洗。有些衣服的纽扣在干洗时也会融化变形，一般干洗店会为顾客把扣子摘下来。

6.色差对比较大而又染色不牢的条格服装，干洗时易洇色，不适合干洗。

7.以印代染的衣物不能干洗。

二、洗前对衣物上的配饰检查及洗时注意

1、洗前应检查衣袋、裤袋，以免刀片、笔等的遗留造成洗涤事故;

2、西服领驳上的标志、工作制服上的配标(洗涤过程中易损坏，易划伤划破面料，取下保管好，以免遗失);

3、部分胶钮扣、塑料扣及它们的布包扣洗时要溶于干洗油(用干洗油在钮扣不显眼的背面试，若发粘，说明要溶，就取下。)

4、有 机玻璃的、镶亮珠的，镀有一层光亮膜、颜料膜、漆膜的、形状怪异的，布包扣的等样式钮扣(洗时分别易出现玻璃破裂、亮珠脱落、膜掉色或发生氧化色变、异形损坏、包扣脱落、胶溶解等，取下保管好);

5、塑料胶或破璃齿和金属底坐粘合的钮扣(洗时易发生粘胶失效而脱落遗失或塑料胶面溶解而只剩金属底坐，取下保管好。)

三、洗前对水溶性污垢和一些特殊污渍的预去渍的必要性

水溶性污垢：泥块、呕吐物、饭粒、糖块、豆桨、奶汁、面团渣、人体分泌物。

特殊污渍：血汁、圆珠笔渍、口红、印泥、咖啡、茶汁、红酒、果汁蕃茄酱、胶水、墨汁、膏药。这些污渍在干洗前去掉，因为干洗是洗不掉的，经过干洗的烘干流程后，有些污垢易产生变性型固华，牢牢地结合在纤维上而增加了去渍难度，甚至永远去不掉。

四、干洗前正确的衣物分类分拣

1、按衣物颜色分类：白色、浅色、棕色、深色或浅色、深色、掉色类;

2、按衣物厚薄分类：洗涤时间、烘干时间不同

3、按衣物脏净分类：洗涤剂多少、洗涤时间的不同

4、按衣物面料分类：洗涤剂不同、洗涤工艺不同

5、衣物的特殊分类：洗涤温度、时间、浓度、机械力、PH值(即洗涤五要素)不同。