投资额:10~20万
妈咪全知道:2天卖出450箱奶粉,1小时千人预约进店
07/16 13:31 来自 
神州加盟网
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低价不是活路!服务才是!

疫情让我们经历了大半年的“高考”煎熬式大考验。

老客留存、新客开发、僵尸会员激活、超级用户挖掘····面对一道道令人费解的解答题!很多人选择了“低价”选项。

但是,客户真的要的只是便宜吗?低价真的是留客、拉新的好方法吗?

首先,分享疫情后一个客户真实案例:

湖南乡镇小型母婴连锁门店老板黄先生找到妈咪全知道的时候感慨:

以前黄先生有5家大型直营门店,因为是经销商起家,所以货源非常广,并且基本也都能拿到比一般门店更低的进货价!刚好那时又正逢母婴行业的红利期,的确赚到了不少钱。

但慢慢的他发现:近年这一套“竞争法则”好像行不通了!

一来:产品虽然还是一样便宜,但愿意购买的顾客却越来越少,老客也在慢慢不知所踪;

二来:天天做活动,顾客也不买账了!为数不多愿意进店的,直奔低价,很难成交大单!

跨过疫情,5家店只剩下1家,还是一只抓住稻草的蚂蚱!岌岌可危!

老板一句感叹值得我们深思:

这么多年从来没有关注过什么是真正的服务,以为价格低、态度好就是好服务,为什么顾客却越来越不领情?

而与此同时,同样在湖南,就在黄先生店铺不到10公里的妈咪全知道旗舰店:

没有低价,没有活动,两天的活动卖出了450箱菌小宝和美可多婴幼儿奶粉的好成绩;

千里之外的陕西:在妈咪全知道2020年首届创想官月度会议上,在总部现场指导赋能下,店员仅用微信,一个小时线上邀约了近千人预约进店。开完会线下活动奶粉也是卖的如火如荼!

这不得不令人感叹:如果说高考是一场排位赛,做生意又何尝不是!营销、产品、人才、形象、内容、模式对于门店老板来说,科科都是主科目。

整个疫情期间,妈咪全知道不负所望的为各大门店交出了满意答卷!既得意于好的人才服务提供好的营销服务,还得意于好的产品繁衍出客户黏性。

比如说,对产品的差异化和高品质追求,都是妈咪全知道留给客户较为深刻的消费印象:

一来,从全球2000个高端品牌合作伙伴中甄选优品。

二来:基于市场大众化需求,尽可能发挥自拥工厂的强大优势,另辟品牌定制化原创产品,除传统的婴配产品线,妈咪全知道致力于为消费者提供生活好礼、小鹅茶、新鲜零食、产后修复、儿童游泳馆等多领域消费,帮助母婴门店实现从婴到母到母婴家庭的消费升级。也正因此,妈咪全知道在很多客户看来是品质消费的不二之选。其实,我们应该都知道,无论是勤俭节约的60后、70后还是稳中求进的80后亦或个性张扬的90后主流军,品质永远才是消费者不懈的需求,并非单纯的低价。

营销服务、产品服务、人才服务等每个能让客户产生感觉的瞬间都是我们应该追求的。低价不是活路,服务才是长远之策!

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