母婴用品消费者具有生命周期短、购买频次高、品质关注度高的特点。针对这些特征，建立准确数据库，研究客户购买行为和动机，有针对性地挖掘客户需求，为客户推荐个性化、针对性的产品与服务，建立自动化的个性化商品推荐系统，对于准确锁定目标客户、提升用户的忠诚度有重要意义。