怡乐家园拥有252张床位，护理人员46人，未来整体工作人员预计需要80余人，整体装修、及服务运营都是借鉴参考日本养老院标准打造而成。室内装饰方面，整体采用老上海的彩绘装饰风格；房间分为2人间和6人间；6人间由两个2人间改造成的，共享1个卫生间，既增加了床位，又方便护理人员工作；卫生间采用的智能马桶，淋浴采用的恒温的淋浴，调整设置水温在40-43度；方便老人使用。长照评估在4级以上的老人，均可在网上预约入住。 　　服务项目： 　　自理：日常生活可以自理或年老体弱患有器质性疾病，但症状较轻，能够自由活动，日常生活起居不需要照料、帮助，自己能够做日常的事务。 　　半护：患有不同程度的慢性疾病，行动不便。但病情稳定、思路清晰，部分生活需要提供协助。 　　全护：行动不便、视物模糊不清、思维能力减退、表达不清、肢体活动有障碍，大小便及生活起居需要照顾。 　　特护：精神意识受到严重障碍、肢体受到严重功能障碍、患有重度老年痴呆症、大小便完全失禁，在生活需要24小时专人照顾。 　　老人不仅入住一家养老护理机构，而是进入一个温馨和谐、充满人情味的大家庭。老人将拥有新的朋友、新的人际关系、新的社交活动，是新生活的开始，但与老朋友，老关系又保持着正常联系和互动。重视长者的喜、怒、哀、乐及其他精神文化需要。从交谈、学习（绘画、书法等）、到娱乐（棋牌、电影等）都有专业护理人员协同完成。