阳光大姐成立于2001年，目前，在全国拥有连锁机构160家，家政服务员5万余人，其中6000余人被评为济南市高技能人才，30人被评为技师、突出贡献技师和杰出技术能手，被授予全国同行业“技师工作站”“技能大师工作室”，并从家政服务员中培养出300名具备授课能力的“家政专业指导师”。 　　阳光大姐始终坚持“安置一个人、温暖两个家”的服务宗旨和“责任+爱心”的服务理念，坚持诚信经营、走职业化发展道路，探索出阶梯式、系列化的培训模式，以家政服务为主、相关服务配套的产业化经营模式，以及标准化管理、企业社会责任管理并进的科学化管理模式，实现了快速发展。 　　阳光大姐较早引入了ISO9001质量管理体系，建立起家政服务标准体系，制订企业标准1100余项，9项成为地方标准、5项成为标准。服务领域涉及母婴生活护理、养老服务、家务服务和医院陪护4大模块、12大门类、31种家政服务项目，并将服务延伸至母婴用品配送、儿童早教、女性健康服务等10个领域，在培训、安置、服务家庭、引路发展等方面做出积极贡献。 　　目前，阳光大姐被确定为全庭服务业服务标准化示范单位，并承接全政服务标准化技术委员会秘书处工作，先后荣获全国“三八”集体、全国就业先进企业、全国居家养老进社区示范单位、山东省诚信示范单位等荣誉称号。 　　企业愿景：阳光普照，大姐长青 　　阳光普照——比喻阳光大姐的服务如天体太阳之光，照到哪里，温暖就送到哪里；大姐长青——是指阳光大姐以做大做强为主题，不断创立、持续改进、健康发展、活力。 　　企业使命：让党的阳光照亮妇女就业之路，把政府的温暖带给千家万户 　　阳光大姐作为德州妇女就业的重要平台之一，不仅帮助下岗失业妇女、农村妇女、女大学生等妇女群体解决就业困难，而且为她们提供技能培训、创业就业指导、权益维护等服务，全面提高素质。她们进行家政服务等方式把党和政府的关爱和温暖带给千家万户。 　　服务宗旨：安置一个人，温暖两个家 　　安置一个人：是指阳光大姐的职能作用。作为家政服务机构，阳光大姐在促进社会就业、安置广大妇女就业方面承担着重要社会责任。 　　温暖两个家：是指阳光大姐的社会效益。安置一名下岗失业人员、农村转移就业劳动力、大学生就业，一方面帮助就业人员家庭解决了困难、带来了温暖；另一方面，温馨的家政服务帮助用户解除后顾之忧，也给用户家庭带来温暖。 　　服务理念：责任+爱心 　　责任：既包括阳光大姐解决妇女就业再就业方面的职能责任，也包括满足千家万户服务需求的社会责任； 　　爱心：既包括对弱势妇女群体的关爱，也包括家政服务体现对用户家庭的关爱。 　　企业哲学：标准无限、爱心无量、服务无疆 　　标准无限。阳光大姐实施标准化管理，一是时时处处用标准规范企业及员工的行为；二是指服务工作辐射到哪里，标准就涵盖到哪里；三是阳光大姐的各项标准从实践中来、到实践中去，再从实践中提炼上升，是一个不断扩延、不断更新、不断完善的过程。 　　爱心无量。爱心是服务意识的人性化，是阳光大姐各类服务的道德扶持。它集中体现了对员工、对服务员和对用户的理解、包容、付出与奉献。爱有多深，服务就有多。 　　服务无疆。是指阳光大姐的服务是面向整个社会的，是随社会需求的发展而发展的。其根本的目的是满足用户现实的或潜在的服务需求。由此推及“凡是有人群的地方就有阳光大姐的服务，凡是阳光照到的地方就有阳光大姐的服务”。