雪肌妮丝
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传统美发为什么顾客越来越少
11/04 09:50 来自 
神州加盟网
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在爷爷奶奶那一辈人当中,一生只爱一人,一辈子也不怎么换发型。传统的美发业给人的感觉就是老套,美发师大都是“劳务”,而非“服务”阶段。而现代美发业不仅注重美发师的技术操作,而且也很注重个人意识素质方面的问题。这里是造型小编,接下来让小编给大家具体说说传统美发为什么顾客越来越少。

那么问题出在哪里呢,小编认为有以下几点:

一、员工服务不到位

传统美发也重视顾客,但是他们服务态度和服务意识还稍有欠佳。在剪头方面,发型师和助理会依照自己的个人情绪随意发挥,很小几率让顾客达到一个比较满意的程度。

二、缺乏标准化管理

店内的事务大多数都缺乏规范,店内的各种事情大都是掌握在篮板或者经历的脑子里,店员不知情,因此处理事情的随意性比较大。

三、只注重片面装修设计

有的美发老板把心思都放在店面的装修设计方面,动巨资打造了一个让人一眼望上去就很豪华的感觉。视觉上高大上,但实际与软件服务并不匹配,与消费者的根本需求也不符合,导致没回头客。

四、守株待兔,不做市场调查

现在美发店越来越多,有技术有颜值有产品专业品牌的都大有人在,分散了客源。你只守在店里,想着顾客怎么越来越少,导致店里的生意不稳定,羹越分越少。

五、不注重创立模式,只注意价格

现在互联网衍生了许多O2O类型的美发模式,消费者可以直接在网上预约美发师,并可选择自己想要做的项目,以及明确指出不要推销之类的,作用做的不好还可以在两周内免费预约相同项目。传统美发店不会吸取这些创立互联网思维,为了揽客促销,只停留在简单的打折、售卡,让顾客提不起兴趣。

造型有着24年的美发专业品牌加盟经验,有着成熟完整的美发业管理体系以及运营模式,如果您还有其他疑问,欢迎留言咨询哦,造型美发加盟专业品牌诚邀您的加入!

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