熊猫快收
投资额:1~5万
熊猫快收用互联网手段解决快递末端痛点
05/27 15:44 来自 
神州加盟网
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去年5月1日,我国正式实施《快递暂行条例》,在多重政策利好推动下,快递业务量持续高速增长。然而,末端一公里投递问题成为制约快递行业发展的瓶颈长期存在,如何整合现有社会资源与快递业协同发展,提高末端派件效率成为行业内外试水的重点。

快递条例中明确规定,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,建设快递末端综合服务场所,开展联收联投,为用户提供便捷的快递末端服务。在众多参与者中,熊猫快收作为互联网共享经济的典型代表,其运营模式成为的解决方式之一。

快递代收成大势所趋

如果快递来了,你家里没人,放楼道又不安全,怎么办?代收现已成为主要收件方式之一。尼尔森和阿里研究院共同发布《快递zui后100米服务趋势报告》指出,目前74%的用户会使用代收服务,快递代收成消费者刚需,且未来将持续增长,多元化、共享代收是快递zui后100米配送的未来发展趋势。

《报告》指出,55%的用户因为家里没人/不在家,不方便上门签收,43%的用户提到担心上门签收个人信息不安全的问题,还有人不了解情况,不方便帮验货或交接、同时收到很多快递,快递上门次数太多……

就消费者接受程度而言,报告数据显示,70%社区消费者认可代收模式提高了快递流转效率,该模式的使用渗透达到7成以上,其中小区越有档次,选择代收的消费者比例越高。

而各类代收模式中,成体系、规模的还是店面代收和自提柜代收,就是店面代收的典型代表。布局在社区周边的熊猫快收,移动终端,用户可以轻松查询快递物流信息,快递到达驿站,用户会收到快递取件码,下班或者路过驿站,出示取件码就可以轻松取件,这样以后网购,不必写具体门牌号信息,可以写送到驿站,一个取件码对应一个收件人手机号码,方便快捷又安全。

业内普遍认为,基于代收模式在解决末端配送人力、提升行业配送效率、扶持货物及用户隐私安全、共享社会资源、提升消费者体验等方面的优势,未来会得到越来越多的关注。

降低快递小哥劳动强度

随着我国快递业的高速增长,末端配送自动化、智能化、信息化水平普遍不高,标准不统一,多次配送,配送效率低下等瓶颈问题却日益凸显。末端“zui后一公里”甚至“zui后100米”作为整个物流链条zui后的一环,却也是重要的一环。末端配送是快递、电商企业与用户直接面对面接触的过程,对物流服务质量、客户满意度、积累数据发挥着不可缺失的重要作用。

与此同时,统计显示,目前快递员日均派件量150~200件,已处于工作相对饱和状态,八成快递人员日均工作超过8个小时,“双11”等物流高峰期的派件量更是大幅增加。长期以来,快递员劳动强度居高不下。显然,以快递员与消费者的一对一、面对面交接,各快递公司、电商企业“各自为政”的方式,已难以满足如今急剧飙升的快递量。

熊猫快收工作人员调研发现,快递员一方面面临高强度的体力劳动,另一方面遭遇着客户投诉带来的罚款。如果选择把快递放在熊猫快收,200件快递录单半小时完事,也不会像快递柜一样格口不够,消费者收到短信取件码后随时前来取件。熊猫快收在大幅降低劳动强度的同时,极大的提高了派件效率。

有快递企业负责人表示:“以前快递员要挨家挨户上门投递,工作量大且效率低。驿站为快件提供了寄存场所,避免了快件丢失,客户投诉也大幅度减少,如果大部分快件投递到熊猫快收,618、双11期间的末端时效会大幅度提升。”

快递导流实现多方共赢

曾经,为解决快递末端派送难题,快递柜曾一哄而上。即便在一定程度上满足改善快递常见的问题,但快递柜本身体积有限,而且超时取件还会加收超时费,导致了快递员派件效率和收件人的取件体验依旧无法彻底改善。与此同时,快递柜经营主体还面临着包括场地租金、设备折旧、代理佣金、维护维修和电费网费等运维费用与商业模式不清晰的瓶颈问题。

新零售驱动下的新物流时代,消费者正在成为驱动供应链革新的权力中心。而分布广泛、门店面积适中,工作人员对周边人群熟悉度高的熊猫快收成为各方关注的重点。对于实体商业来说,到店人数是营业实现目标的基础,消费者自提快件无疑能够为门店带来额外的客流。

熊猫快收的运营模式,无论是便利店代收,还是专业的快递公共服务站,借由互联网和移动设备,将快递末端服务设施平台化并逐渐切入社区商业,逐渐成为快递末端第三方服务商的发展方向。

完善的商业模式引起了全国各地加盟商的蜂拥而至,据熊猫快收方面透露,截止2019年5月,全国开业的熊猫快收驿站已经超过20000家,城市合伙人突破400余个,全面覆盖江浙沪、珠三角、东三省,京津冀等重点区域,目前仍在高速扩张中。

尽管第三方快递代收平台发展迅速,但仍然有一定的改进空间,例如统一行业规范和标准,提升技术设备水平使其更专业;提供更加丰富的功能和服务。熊猫快收表示,接下来系统将不断升级创立,并叠加优化相关的新零售与商业服务,更好地为市民服务。

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