星河湾酒店以地中海城堡为蓝本，弥漫着欧洲的宫廷气息。酒店拥有各类豪华客房，房间宽敞舒适。酒店拥有3间特色餐厅，并有大堂吧、德酒水吧，真粤中餐厅提供原汁原味的粤菜；酒店拥有国际会议中心及各类型的多功能会议室。其际会议中心可容纳1500人，是举办大型会议的理想选择。上海浦东星河湾酒店的康乐设施有水疗、SPA等。此外，酒店还配备了高度完善的保安系统，停车场、商场、商务中心等配套设施齐全。

酒店按国内很高端次的白金五星级标淮建造，定位为全新理念的休闲商务酒店，致力打造较好政界、商界、体育界知名人士的优选酒店。

服务态度

酒店坚持的服务态度是“我们可以做到！”酒店重视跟客人接触的每一个交流，注重服务上每一个细节的表达，以超越客人期望的高服务准则，为客人缔造殿堂级的服务享受。

酒店以地中海城堡为蓝本，弥漫着欧洲的宫廷气息。酒店共21层，设有273间豪华客房；3间特色餐厅以及大堂吧、日耳曼酒吧、国际会议中心及各类型的多功能会议室、康体设施、水疗SPA等。此外，酒店还配备了高度完善的保安系统，停车场、商场、商务中心等配套设施一应俱全。

酒店上下全体员工用心打造完全的细节空间，真诚服务于每一位驾临的贵宾。