每个行业的竞争都非常激烈，美容院也一样，作为服务行业，如何能引来客户的关注非常重要，而很多美容院老板却无法把握营销重心，今天相悦四季给大家详细介绍美容院如何做好准确营销为自己增加客源，欢迎大家认真参考！

一、找到消费群体

有不少人反映，消费群体不好找，其实并不尽然。人的消费群体是很容易确定的，比如公务员、私人老板、高等雇员白领……而义工等社会团体里则有很多经济条件好的朋友。除此之外，一些社区的服务机构，如银行，洗车，美发店等也有消费群体的足迹。所以，就算是微信的附近人，都可以添加到不少好友，关键是要观察和研究。

如今，守店已经不行了，美容院应该主动与顾客认识交往。无论是去银行存钱，还是去交电话费，又或者去餐馆吃饭，都有机会与人进行互动。只要顺其自然地说一句话，就有交往成朋友的可能，成为美容院的消费群体。

二 、对客户进行分类

当美容院的客户数量很大时，应选择完善客户档案，一点一点补充。其实，客户档案就是钱，美容院要进行管理和关注，针对性地为这些人设计方案。如果有的顾客暂时不用护理，可以设计买些专业线产品，总之不要放弃。

三、进行互动

互动不需要复杂，而需要认真，比如每天看看微信、空间看看。互动有一个重点，就是不断改善自身的综合素养。这其中有个吸引定律，很多朋友抱怨互动不好，原因在于他们的空间清汤寡水，其他人当然不喜欢和没有色彩的人在一起。所以，一定要提升自己，包装自己，空间展示自己，学会推广和展示。美容院的客户爱好多，所以多懂一些就会多一些交流的话题。

四、网络操作

网络操作就是网上查找和拜访客户，并微信进行添加。该过程进行中可以采用电子礼物、留言等方式进行互动。

五、普及正能量

很多微信好友经常说心情不好、睡眠不好……这里面存在一个商业机会。美容师可以在空间、微信上加一些改善自己的正能量的内容，或者是时尚话题、情感话题。其实，用心互动，随便一个点都能引导对话。当对方不能马上办卡，可以引导顾客买个单品，果的单品渐渐的熟悉产品。

六、设计小活动

女性是喜欢小活动的，在网上找些市面上没有的、价格又不贵的东西做为礼物，在线搞一些小活动、答题等将礼物赠送给顾客。

七、建立客情

客情是客户消费以后要长期维护的阶段。目前，很多店家的客情做得不好也不深入，只是客气。所谓客情，是知道客户的实际情况之后给予关心和关注，甚至能意外协助帮助一些小忙，解决顾客一些困难或者困惑。有这样的一个案例，有一个美容师的某个微信好友走在回家的路上，突然路灯灭了，她就在微信求助，这个美容师时间打开语音给她壮胆。她很感谢美容师的帮忙，过后主动购买她的产品。所以说，只要能把一半的心思花在维护客户关系上，美容院就可以成功。