当美容院遇上互联网 会擦出怎样的火花

如果你关注美容行业已经很长时间了，可以发现一个事实，美容行业的发展非常快速，有很多新美容院迅速崛起，也有一批守旧的美容院纷纷倒闭。这是一个非常自然地现象，因为市场竞争，优胜劣汰。

马云曾说过，未来数年之内美业将锐减至50万家，这主要是来自互联网的冲击。我们不能够预测未来，但是可以看出互联网的发展对美容行业的深远影响。无论是怎样的情况，时态的发展都会是良性循环，有落就有起，美容行业会利用好互联网，实现全面转型。

在传统的美容门店，会有一个比较奇特的现象：服务永远都是与销售挂钩，贵是美容产品的特性。美容门店的这种特点无意间拒绝多太多的客户。

传统美容门店在经营模式上基本上是依靠线下一次性或间断性的服务在维持，在客户群体方面，基本上比较固定，拓展新客户没有太多的成效，其中常见的新顾客进店就是以老带新，如果没有新客源进店，完全依靠老顾客，加上店面租金成本，人工成本等，美容门店也难以维持下去。

有很多人对美容院都会有一个看法，进店之后，只要是体验就会有人进行推销，这种会影响到顾客进店；然而有很多的门店会利用促销的方式吸引顾客，价格战异常激烈，从而影响到美容市场，撑不住自然就会倒闭。

互联网时代已经来临，有很多的行业走上了互联网+运营模式，顺应时代发展，走在行业前端，获得非常大的成效。就拿某品牌口红来说，邀请网红，利用直播平台，实现当天成交10000多支的销售量。更有甚者有很多知名网红创品牌。

互联网带给美容行业很大的冲击，也带来很大的机遇。在美业中，同样也存在着28原则，20%的消费群体促成80%的消费份额，在互联网平台的作用下，可以实现顾客群体的准确分析，找到高实现目标、高消费、高频次的垂直人群，更好的抓住运营方向。

互联网平台结合美业，开创线上线下体验式服务。时间久以来，美容院一直推行的是线上电话预约，线下店面体验（护理）的服务，互联网为美业带来了革新，有很多知名美容院品牌实现顾客在店面进行体验，之后进行线上预约，美容师上门进行护理服务。的解决了不功能性因素，实现美容门店线上线下的双赢局面。

线上传播：互联网带给美容门店大的优势在于宣传性，能够很好向消费者展示门店，能够达到增加客源的目的。线下留客：美容门店从线上吸引了顾客，留住顾客，塑造顾客的粘性，提升品牌忠诚度，就需要依靠产品作用，周到服务等来实现。

美容行业发展变化万千，互联网一方面对美容行业很大的冲击，另一方面带来了生机。美容院需要抓住机遇，革新，适应时代发展。