无论是卫浴行业还是其他的行业，创立和营销都是手段，创造顾客是目的，创立和营销都是为了创造顾客而服务的。创造顾客，简单来理解就是创造价值以满足顾客需求。所以面对目前的行业形势，企业开展工作应围绕满足顾客需求和创造顾客需求而进行。只有真正做到满足客户需求并能创造客户需要，才是一个拓荒者重要的价值体现。

从长期来看，卫浴产品的刚性需要是很大的，只是目前受到了上游产业和市场环境的影响没能体现出来，这个需求是现实存在的，目前的卫浴企业要做的工作就是发现它，结合自己现有的产品和服务，系列地营销活动满足它。满足现实需求，企业运用创立和营销的初级方式即可。创立和营销发展到中级，企业就能够做到比竞争对手更好的满足顾客需求，获得优势的市场地位。

也可以理解为潜在需求，一种形式是需求存在于内心深处，虽然具有，但并未浮现出来，另一种形式是需求尚处在萌芽状态，需求的动机不强烈。随着社会发展的潮流，80、90后逐渐成为了卫浴产品的消费主要群体，在这些人群中，他们的潜在需求是需要卫浴企业开展中级阶段的工作去激发、挖掘并满足这种需求的。创立的产品服务、或者创立的营销模式将这部分群体刚刚萌芽的需求和若有若无的需求强化，将他们深层次需求牵引出来，成为表面的、可意识需求，并产生购买的欲望和冲动，这是品牌一直在不断追求的目标之一。

在卫浴行业的发展过程中，我们还面临这样那或那样的问题，和发展的瓶颈，其他行业的发展与成功有很多可以给我们的借鉴地方，吸收、融合、创立、发展，把有利于行业发展的精华运用到卫浴行业的发展中，相信的卫浴企业也能真正的把握住和满足广大消费者的需求，真正做大做强的。