2002年9月，深圳创普实业有限公司以“创思精奇，普及利民”的产品理念，创立“创普TRUMP”洁具品牌于深圳，是一家拥有国际先进设计理念、严格检测和生产标准，专业从事功能型商用洁具产品研发、生产和营销的一体化企业。

“创普TRUMP”品牌系列洁具主要服务于中、高端的SPA会所、娱乐餐饮行业、美容健身行业、酒店等，以及缓解卫生和企事业单位。创普人以“专业、专注，用心服务”为经营核心理念，坚持专业的技术研发、营销、服务，不懈的传播和推广卫生、舒适、人性化的卫浴洁具及厕所文化，为客户塑造争取赢得口碑，为企业打造合格氛围提供不凡的服务。

今天的创普已经成长为新一代商用洁具的带头者，公司坚持以用户需求为发展导向，专业提供具有独立知识产权的自动换套、脚踏冲水等一系列中、高端洁具产品，以满足中、高端商务企业用户卫生需求。产品已出口到意大利、法国、德国、爱尔兰、埃及、科威特等海外市场。在北京、上海、广州、重庆、合肥、青岛、杭州等地设立了超过130多家的服务分支机构，为全球用户提供好的产品与服务。

“因为卫生，所以喜欢！”是创普人及创普产品使用者的共同心声。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！创普公司将一如既往，以科技创立为导向，承载解决全人类马桶卫生和如厕难题的历史使命，引路人类如厕文明的新潮流。

“创普TRUMP”品牌在全球已经拥有1600多万用户群，每年为超过五亿的使用者提供服务，创普人还在不懈努力...

创普专注于服务的营销模式，我们追求的是专业、快捷、规范与人性化的服务，我们将随着市场需求不断完善服务的每个细节，执意追求完善的售后服务，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，以品牌化经营，提高顾客满意度为指导方向，建立完善的售后服务管理体系。

“VIP”用户不操心保姆式服务

提供专为VIP集团式用户量身定制的“VIP”用户不操心保姆式服务，负责日常便洁套的更换、日常维护、及时修复等多方面服务。

服务

售后跟踪：创普公司对售出的系列产品做长期售后跟踪服务，用周到热情的服务提高/增加每一位用户都能满意。

专业安装：专业安装及维修人员，免费上门设计、安装，根据客户要求，以专业的水准为客户选定合适的安装方式，力争让顾客称心、满意。

便洁套：终身提供免费送货上门，以扶持用户的不间断使用。

管理体制

创普在全球的100多个售后服务机构，履行为用户提供售后服务的职责。

创普在全球的100多个售后服务机构，负责用户反馈信息的收集、投诉的受理，退货、换货、产品的维修等工作。

创普定期或不定期对用户进行各类型产品的使用、维护培训。

创普总部售后服务咨询电话：0755-8982 2228

投诉电话：0755-8982 2228 转802

邮箱：

销售渠道的拓展是市场推广的基础，开拓销售渠道，提高销售效率；建立全面的销售服务系统；提高客户满意度，形成以大城市为主干，中小城市为补充的经销网络，逐步形成合理的销售渠道体系。创普公司秉承“真诚合作、平等互利、同担、共同发展”原则开拓发展经销渠道，共同推动创普产品的广泛应用，为客户提供完善的服务和先进的解决方案。市场划分按全国各地市级市场为一级单独总代理，县级城市为二级经销，全面负责产品的销售与售后服务。

经销商基本条件

1.合法注册的企业法人，有合法的经营权；

2.从事过品牌市场操作，资信合格；
 
3.有固定的经营场所及展示场所；

4.有工程市场操作及渠道建设管理能力；

5.有专业的销售及售后服务队伍；

成为一级代理的条件

1.具备能力完成创普公司规定的年销量任务（任务按照城市的消费能力设定）；
 
2.按照服务政策为用户提供完善的售后服务（详见售后服务政策及相关文件）；

3.能够规范操作市场，维护创普品牌形象（详见创普营销政策及相关文件）。
 
经销企业申请资料

1.企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证；

2.企业及经营者概况、近两年来的营销业绩、当地市场情况和发展趋势、产品的营销环境、构想及要求建议等。

经销商的确认程序

1.提交上述资料，创普营销总部派专人进行考察、评估；

2.根据评估情况，对符合条件者，签署《产品经销合同》，开始市场运作；

3.上述资料由创普市场部建档备案，并对其纳入正常管理。