在竞争激烈的市场中，销售一段时间后，商品的优劣就会渐渐浮现出来，被市场所冷落的商品，即所谓滞销品，滞销品如果没有即时处理，到了季末就会成为存货了。

　　（一）滞销原因

　　众多花色、款式的商品中，为什么有些商品供不应求，  姒刁孵—鼢蛹谲，就是有些商品却无人问津呢？这个答案其实很简单，顾客购买的新商品，是因为那些商品能让他满意；而让人不屑一顾的商品，就是那些不能抓住顾客口味的商品，本身可能带着自以为是的色彩，完全没有从顾客的立场来思考。

　　（二）滞销类型

    (1)一律滞销品：商品销售低干预设目标百分比，在此百分比以下的商品，就可判定为滞销品。销售目标百分比可随销售时间的改变而机动调整。

    (2)相对滞销品：将商品销售的百分比从高到低排列，设定A、B、C档的百分比，在C范围内的商品则视为滞销品。此法可让经营者随时保持警惕，注意周转率相对较慢的商品。

　　分析商品销售百分比时，应同时拿销售量与入库量及在店量比较，可以了解是否有内部作业之因素影响了商品的销售。如销售量／在店量之比高于销售量／入库量之比，就可知库存尚有数量较多的商品，应即时作业，以免错失良机。

　　（三）滞销处理

    要扭转当季滞销品的销售状况，可尝试如下方法：

    (1)调转货：若不是各营业店普遍销售不好，则应迅速将该商品由卖得比较差的店调往销路较好的店。

    (2)降价促销：大抵来说，降价促销有打折或低价等方式，可依状况灵活运用。

    (3)提高该类商品的销售奖金：销售奖金的提高，有助于吸引营业人员在活动期间，努力促销要处理的商品。

　　(4)送赠品：针对该类商品，在销售时送赠品，增加顾客购买的诱因。

　　（四）处理滞销商品注意事项

    (1)集中陈列，若是商品分散各处，无法引起顾客的注意。

    (2)价格要简单，有吸引力，不要把销售的商品，订过于复杂的价格。过于复杂的价格，不但顾客不易了解，营业人员也不易解说。

    (3)宣传要配合商品陈列，在营业店中，应让顾客看到海报的宣传，就可找到欲购的促销商品。

    (4)要有足够的数量，如果只是几件滞销品，在气氛上无法带动买气。滞销商品促销也应该有一个完整的陈列空间。

    (5)不可喧宾夺主，在卖场里如果让顾客觉得好像是折扣店，正常销售的商品就变成陪衬了。本末倒置的结果，不但对店的形象不好，正常销售的商品也被忽略，也许又产生出一批滞销品了。