不错的人才不能靠招聘而来，而是靠培育而来。连锁经营企业为了解决连锁经营人才的不足，除了依靠高等院校及政府培训机构进行连锁经营人才的培养外，连锁店也要利用自已的力量，因地制宜地开展内部培训，以缓解人才的不足状况。

    “如果我们的培训不正确，员工们会感到尴尬、困惑，他们只有走人，”有名的A连锁企业负责人说。“培训和教育有助于降低员工流动率。”培养一个不错的店员非常不容易，要想留住他们则需要与其交心，把他们当作自己的家人一样来关心、爱护。

    员工招聘只是加盟店人力资源管理的开始，如何使新员工成为符合加盟店要求的合格的销售人员，这是加盟店内部培训要解决的问题。加盟店的员工培训工作，主要由加盟总部来承担，加盟商只要按特许合同规定，将新招聘员工按时集合到指定地点即可。但须特别提醒注意的事项有：

    营业前的工作准备

    加盟店在开门营业之前，员工要事先准备好当天售货所需的物品，为开门售货做好准备，营业前准备工作做得充分细致，开门迎客和售货过程中就能从容不迫地接待好每一位顾客，提高工作效率，提高/增加服务质量。