投资额:10~20万
汽车美容店的生意如何越做越好
07/01 16:35 来自 
神州加盟网
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  汽车美容店的生意是经营出来的,不是等出来的,只有经营者懂得如何营销宣传才能获得更高的业绩。靓车会认为,汽车美容店的经营首先应该从吸引客户开始,然后不错的服务流程留住客户,总结不断地完善经营宣传方案,这样循环下去会让汽车美容店的生意越来越好。

 

  用尽心思吸引顾客

  若肯花心思,没有什么是办不到的。经营汽车美容店也一样,想要有客户,就要懂得花心思去吸引他们,促使更多的客户了解汽车美容店的项目和优势。

 

  要为顾客提供一个舒适而整洁的环境,也就会是说汽车美容店的装修要整体美观、整洁、舒适,还要有个性,让车主在门前经过都不禁被店面所吸引。除此之外,靠扎实的汽车美容技术、出众的汽车美容结果来吸引客户,认真对待每一个为客户,无论客户的车是什么档次,尽量把项目做好,让开出汽车美容店的车都成为你的广告,吸引路人的目光,自然会有更多的车主愿意到店内消费。

 

  优化服务流程

  从顾客走进汽车美容店后,店长就要开始与客户进行沟通,介绍项目,在客户确定要做的项目之后,店长和技师要仔细检查汽车并且提醒车主现在汽车的状况,与客户沟通一致记录在消费单上,避免产生矛盾冲突。

 

  给客户提供舒适的休息场所,沙发、茶几、饮水机、电脑、电视、空调这些是基本配置,尤其是中高端汽车美容店更要花心思设计客户休息区,开几百万车的车主到店内让他们站着等待汽车美容施工,恐怕他们更愿意开车再去找一家汽车美容店。

 

  如果设计到日后的保养和质保期内的服务内容,不要给客户增加任何理由的消费,给客户的服务要做到位。

 

  认真观察客户

  认真观察客户让汽车美容店的经营者了解到,什么样的客户会选择到点消费,这在以后的经营宣传上会更有针对性,提出更加果的营销方案。

 

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