何为汽车售后？通常我们以车辆交付给客户为节点，在交车之前所涉及到的整车选购、车辆上牌、优品加装等业务统称为售前，而车辆交付给客户后，围绕汽车使用过程中的各种服务，则称为售后。

　　随着,我国汽车保有量的急剧增加,给汽车售后服务加盟业带来了极大的商机。越来越多的人意识到，整车销售的收银只是暂时的，汽车售后市场才蕴涵着巨大潜力。

　　据业内人士介绍，目前我国发达地区的4s品牌汽车经销商的实现目标是多渠道的，来源于新车销售、二手车销售、汽车美容、汽车维修、批发和零售零部件、销售汽车额外质量提高/增加的佣金。许多汽车美容加盟店在开业的前几年并不好，只是在拓展市场，当市场拓展开了，售后收银就是赢利的开始——汽车电子产品，改装产品、汽车饰品，汽车美容护理用品等，不但可以直接获取大量收银，而且也能带动整车的销售量增长。

　　据统计，一辆车从购买到报废，除了车价以外的开销将是车子原价的两倍，其中售后收银占了很大一部分。因此，培训出一支熟练的售后服务队伍对企业很重要。

　　正因为如此大的收银诱惑，众多企业进入汽车售后维修市场，以期抢得一席之地。但是，在抢占市场的同时，许多维修企业不注重服务质量的提升，只注重短暂的收银，对以后的发展造成了不利的影响。在维修过程中，服务人员应努力做到提供的维修方案与客户需要相一致，这样才能让客户明明白白、高高兴兴消费，从而给客户留下专业、诚信的好印象。对服务重视，维护好了自己的购车客户，还吸引了更多其他店的购车客户。