千米网E生活
投资额:1~5万
建平台,玩社区,千米网助我乐橱柜玩转家装O2O
06/23 10:16 来自 
神州加盟网
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  近年来,家装行业电商化成为新的风口,受到了广泛的关注。美凯龙、居然之家等传统家装企业自建平台、入驻第三方平台的方式转行做电商;与此同时,天猫、米这样的电商企业也收购或增资以及及合作的形式介入家装行业,抢占家装O2O市场,一时间家装O2O风头无两。

  在家装O2O火热的同时,家装行业仍存在许多的问题,如价格的不透明、装修质量难提高/增加、线下门店分散等,严重的制约了家装行业的发展,也为家装行业转型O2O制造了很大的难度。

  家装行业转型电商大有可为

  为什么这么多企业现在正在抢占家装市场呢?很大的原因是因为家装市场是一块巨大的蛋糕,据粗略估计,2014年中装市场规模超过4万亿元,而家装电商规模仅1197亿,占比仅2.9%,毫无疑问地说家装行业将是电商未来发展新的增长点。

  在这场家装行业的电商发展中,有不少传统企业成为电商转型的成功案例,我乐橱柜就是其中的典范,在运用千米网为其打造的电商解决方案后,我乐橱柜的电商化取得了不俗的成绩。我乐橱柜经过10年的发展,成为橱柜行业发展迅速的品牌,目前以跃居行业第三名,我乐橱柜在全国拥有近1000家店面,荣获2014年度橱柜十大品牌称号。

  家装O2O需要考虑行业特性

  家装行业电商化既然是大势所趋,那么这个行业有什么样的特点呢?为什么如此广大的市场在电商发展这么多年后才被看中呢?这里面是有原因的。

  家装行业有三个主要的特点,分别是重体验、重服务、本地化。家装行业由于产品价值较高,使用时间长,消费者在购买时十分慎重,需要对材料的功能性、做工精细度、使用舒适度等进行反复的考量。

  家装行业在与其他行业比较时,普通的电商行业在商品物流到达消费者手上之后一般流程就结束,而家装行业才刚刚开始,后期有着大量安装工作,服务周期长,牵涉到测量、运输、安装多项专业服务,所以与以产品为主要载体的行业比较,家装行业更加重视服务。

  在后期装修中,由于家装产品本身体量比较大,长距离运输成本比较高,所以家装企业多是以服务企业所在地周边区域为主,有着很强的本地化特征。

  千米网打造线上线下有机融合平台

  家装行业在传统行业中因为上述三个特点,导致它在电商化转型的时候方式也不能和其他行业一样,必须找到适合它的解决方案才能成功转型。

  千米网在帮助家装行业转型方面就很有经验。针对家装行业的特点,千米网制定了线下体验、服务+线上引流、反馈的独特电商化方案。

  以我乐橱柜为例,千米网为其建立了线上B2B2C平台,并根据其行业特征为其制定了线上客户引流,线下体验的运营模式。客户在线上可以参加优惠活动,并在线上进行装修预约和咨询,并可以在线上查询到自己所在城市的实体门店,之后到线下进行产品的体验、设计方案的确定和签约,后接受我乐橱柜的家装服务。

  值得一提的是,千米网提出家装虚拟社区的概念,消费者在一系列家装服务享受完毕之后,还可以参与到家装虚拟社区中间,与其他人进行成果和经验分享,这其中就包括很多意向客户。这样的家装虚拟社区不仅可以促进我乐橱柜进行不断的产品和服务升级,更可以让消费者之间产生互动,提升消费者的签约率,形成良性循环。

  已经有越来越多的家装企业受益于千米网的电商O2O解决方案,他们很多建立企业的B2B2C平台,千米网则根据每个企业的不同情况进行有针对行的电商化解决方案的推荐和实施,取得了很好的实际效果。相信未来,会有更多的家装企业千米网,家装行业O2O电商解决方案,步入新的发展阶段。

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