众所周知，店铺的运营需要一个好的引路者，而店铺的维系同样离不开与顾客直接接触的导购人员。所以培养合格的导购人员至关重要，那到底应该对店铺的导购培训什么样的内容，又该采取什么形式呢？接下来，37°Love女装教你如何培训导购员。
一、导购员销售职业兴趣
大部分老板忽略了员工职业兴趣的培训，认为女装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本，通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资，通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了钱吃饭找来的导购人员，培训优先步首先应该是职业兴趣的培养!
二、消费文化
因为大部分的女装导购员的成长经历中对女装消费形态的理解比较基础，认为女装需求就是商品购买需求，对女装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。
三、商品基本知识
商品基本知识可以日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少，顾客问起来还需要再去寻找资料，时间的耽搁会错失销售机会。
商品基本知识包括，各种面料洗护和特点、女装板型特点、价格、尺码选择等。
四、客户关系处理
在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问，并能创造融洽的气氛来促进顾客购买，这样的顾客关系心理类的培训在当前算是被重视的。因为这一部分是每一个人感触明显的，在卖场工作优先天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是多的。
五、女装搭配技术
女装搭配技术如今也已经被很多女装经营者重视，只是苦于搭配能力一般，又不能总结出实用、简单 又专业的搭配理论来，因此目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服 。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买，而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出，尤其高端的女装品牌更是明显。
女装搭配培训内容包括：衣服配衣服搭配(陈列搭配)、衣服与人的搭配两大类。其中根据每个人搭配衣服是变化莫测的，需要灵活、快速反映、和过硬的专业知识。在关注女装与顾客的搭配时有以下几个重点。
六、附加销售
很多做过一段时间的导购员都知道附加销售的重要性，确实找不到为顾客增荐的理由，因此显得底气不足，更是因为没有方法而不能促进顾客连带购买。看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为顾客附荐，结果就是经常出现会把顾客吓跑的现象。
七、成交技巧
成交技巧是帮助顾客快速决策的一些方法，这些方法的运用也不是单独成立的，很多都是结合了以上的在销售流程中的互动，采用不同的方式促进顾客成交。
成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外，就是需要一个为顾客需求着想的心态。这一部分的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的。女装商品不同的是要增加关注顾客着装文化的应用部分。
对于导购员的素养培养，由于掌握和应用的过程需要，导购员培训可以分级进行，结合绩效考核需要掌握不同的技能、销售应用时间、业绩完成率等，分次把培训内容传授给导购员。这样做一方面可以让导购员便于掌握，一方面这样更有利于结合实践应用，当然关键还有在导购需要的时候及时给到合适的销售方法能够更好促进导购员的职业热情，延续更好的销售业绩
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