糯米图环保涂料
投资额:5~10万
涂料经销商的职责不是卖涂料,而是。。。
07/05 09:35 来自 
神州加盟网
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  前一段时间,笔者走访了某建材市场,涂料门店穿插林立,但也有2家门店关门歇业中,其中一家张贴了转让公告。与此相对的是,市场内亦新开了几家涂料门店。而这些新开的门店都有一个共同的特征,就是他们都拥有自己的装修团队。客户在选择购买了其一款产品后,提供自己的住址与合适上门服务的时间,就什么都不用愁,直接回家等就行了。其中一家是今年2月份新开的门店,代理的是“糯米图”糯米植物涂料这个品牌。其掌柜原本便是涂料装修队的工头,开店后销量一直很稳定,并且总有老客户介绍新客户来。店里不见老板,因为他经常需要出去处理售前售后的服务。

  涂料行业因为其产品的特性造成很多人一辈子只会买2到3次产品,对产品的品牌认同度以及对产品质量的鉴别能力不高。消费者除了倾向于大品牌,还对具有装修经验的师傅推荐很信任。需要什么样的油漆,家里适合什么样的风格与特性的油漆,对于消费者来说是一个比较复杂且难以应付的问题。而在购买油漆后,习惯依然是聘请专业的装修队伍来给自己涂刷,但是专业的装涂队伍在哪里能够找到,找到的涂装队伍是否真正专业,消费者心中也不甚了了。

  因此,涂料经销商们不应该仅仅把自己当成销售行业人员,更应该把自己当成服务行业人员。据了解,“糯米图”对所有加盟“糯米图”品牌经销商的要求是,涂料门店在未来应该要更加注重产品的售前与售后服务,涂料门店不再只是购买涂料产品的地方,消费者在涂料门店可以得到专业人员针对自己的房子所处的环境,自己家庭的人员构成与自己的喜好风格等综合考虑下给出的建议,可以在购买后无需搬装运输回家等繁琐的劳力过程,只需要一个电话,一个地址,就可以在家等着门店派专业的装修队伍来涂刷墙壁,那么消费者更愿意在这样的门店进行涂料购买。在竞争力越来越大的时候,只有突出的服务才能够胜出。

  大的涂料经销商已经开始在服务上发展,并且不断延展。在未来,服务型经销商不仅仅需要拥有自己的涂装团队,更需要经营自己的品牌和培养强大的设计、营销和供应链团队。而作为生产商,目前看来,重要的还是严格做好生产,抓好质量,与有潜力的经销商配合才能共赢。未来的市场是严格细分的市场,做自己专业的,擅长的,并且不断把他做的更好,才是出路。

  电商浪潮冲击巨大,虽然由于涂料的特殊性,影响并不是很大,但电商终将在未来找到合适的切入点。涂料实体店该如何做?实体店的意义就在于实际产品的客户体验,还有商家的线下方案制定,涂装维护等服务。涂料门店也许可以在未来主动拥抱互联网,互联网时代到来冲击了传统行业,涂料行业也难以避免。线下体验,线上交易的O2O电商模式在涂料行业也有企业正在尝试,这是趋势,也许时机未到,但实体店提前做好服务转型肯定是必要的。
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