我们知道，再好的内衣店，导购不好，产品销量肯定也好不到哪里去。为什么呢?导购不仅是内衣店的、宣传大使、也是信息大使。顾客朋友会导购自身的反馈得到一些信息，并决定是否购买。

　　

　　导购代表了一个品牌和店铺形象，如果导购得罪了顾客，这个顾客会对这个品牌失去好感，可能再也不会选择这个品牌，也不进进入这家店，有时候还会向周围的人群传播她对品牌的认识。顾客是导购对品牌产生信任，所以即使导购卖不掉产品也要给顾客留下好的印象。

　　宣传大使

　　绝大多数的顾客是不了解要买的内衣品牌情况和产品特点，更不了解公司和店铺情况。如果让顾客对品牌、公司、店铺、产品有较深入的了解，自然会加强顾客购买的信心。所以导购员对产品特点和品牌情况要了如指掌并铭记在心，并把这些信息不断传递给顾客。

　　信息大使

　　市场一线的信息是真实，具实用性的，企业也经常安排设计师下到终端进行市场调查，收集消费者对产品的信息反馈，导购就成为重点。因为导购每天给顾客介绍和试穿产品，知道哪些好哪些需要改进，这是企业产品改善和创立的重要资讯来源，导购要兼顾收集和整理顾客对产品的工作，做好信息大使。

　　切实的开好内衣店，争取做到360度无死角经营。要秉承着没有很好只有更好的理念行事。导购这一角色，也许在你看来只是小问题，但是往往小问题却可以暴露出门店的弱点所在，从而在内衣行业竞争中略输一筹。可见，导购“小问题”，真的不容忽视啊。