美容院如何提高员工们的专业性

11/05 10:14 来自

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　　现在的美容院数不胜数，但是许多美容院老板不愿意在员工身上智慧之选，这是一种对自己企业极不负责任的态度。没有好的员工，何来好的企业？没有好的企业，又何来员工的忠诚？怎么提高院员工的积极性？
　　作为美容院老板就应该掌握一些基本的辨识能力。在经过心态调整培训后，还应该对员工培训些什么，才能给企业和员工带来实际的效益？所有的培训都应该解决三个原则问题：优先，员工思想定位问题——我是谁？以避免造成定位不清，角色不明，难于管理的混乱状况；第二，岗位行为识别问题——我该干什么？让每个员工在岗位要求下明细职责；第三，方法教导问题——我该怎么干？教会美容院经理做一个很好的管理者，教会员工在美容方面成为。在明确了这三个原则之后，老板就会对培训有一个更清楚的认识。
　　在激励员工奋斗以后，美容院还应该在管理上做得更专业一些，让员工找到安全感。千万不要把制度建设和规范管理看作是形式主义，没有管理和制度，员工会觉得没有规矩，没有规矩的企业就只能是临时寄居所，从长计议的可能是不存在的。
　　目前国内美容院恰恰在人员特别是管理人员的培训方面存在很大的缺口，此时，对培训的选择就有相当的要求。毕竟企业要发展只有心态和服务不错的美容师是远远不够的，没有一只敢打硬仗的管理干部队伍、业务精专的技术人员队伍，发展就会受到限制。美容业的规模化、品牌化、综合化已成为一种潮流，不发展就只有被淘汰。当发展成为一种趋势的时候，不管将来是走还是走加盟的路子，没有持续的人员培训和持续的管理辅导，只简单依靠总店产品打天下，那将相当困难。美容院不如把培训放在首位，为人员智慧之选，提高美容院的实力和服务。
　　先搞员工素质培训，让高素质的员工形成无法拷贝的核心竞争力，然后加入中层干部培训，为企业的发展培养种子部队，边培养边发展，迅速形成自己的品牌，占有市场。
　　后，笔者此建议美容院老板：挑战机遇，抓住美容业向专业化发展的机会，使自己成为管理；做到销售、管理两手都要硬。