店质量控制的职能，从本质上来说就是对工作中出现的质量偏差进行衡量与校正，以便确保美发美容连锁企业的质量目标和为达到质量目标所制定的美发美容质量标准得以实现。因此，美发质量控制与其他的控制一样，其控制过程包括三个基本步骤。

　　优先步：确定质量控制目标，制定美发店质量标准。

　　第二步：检查实际质量工作状况，发现质量问题。

　　第三步：针对出现的质量偏差，提出改进措施，并督促实施。

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